Esta dissertação propõe o estudo da influência de práticas gerenciais voltadas à inovação e ao aprendizado na gestão do conhecimento de um projeto de pesquisa em tecnologia, financiado com recursos públicos. Foram adotadas ferramentas de código aberto para gerar um repositório sobre a Tecnologia da Informação (TI) e infra-estrutura existentes. A questão principal é como sustentar o processo de aprendizagem de forma a promover melhorias qualitativas que integrem aprendizagem, conhecimento e competências. As evidências foram extraídas de observação, de questionário, de histórias de sucesso, de lições aprendidas, bem como do levantamento do conteúdo dos portais disponibilizados na WEB. Como estudo de caso, selecionamos o Núcleo de Apoio à Rede Acadêmica (NARA), financiado pela Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo (FAPESP). / The research proposes a study of how learning and innovation management practices influence the knowledge management of a technology research project, supported by public founds. Free software tools were adapted to create a knowledge repository over existing Information Technology and Infrastructure. The main question is how to sustain the learning process in order to assure quality improvements that integrate learning, knowledge and competences. The evidences were captured from observation, questionnaire, success history, learned lessons, as well as Web portal contents available. As case study, we selected Núcleo de Apoio à Rede Acadêmica (NARA), supported by Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo (FAPESP).
| Identifer | oai:union.ndltd.org:usp.br/oai:teses.usp.br:tde-18042007-170408 |
| Date | 06 December 2006 |
| Creators | Costa, Anna Paula Amadeu da |
| Contributors | Zucchi, Wagner Luiz |
| Publisher | Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP |
| Source Sets | Universidade de São Paulo |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | Dissertação de Mestrado |
| Format | application/pdf |
| Rights | Liberar o conteúdo para acesso público. |
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