This project studies how one should design a course evaluation survey used at the technological university, KTH. A single survey multi-platform approach has been used in the design stage, with the aim to develop an optimized survey for the two platforms mobile and PC. To clarify, instead of there being a solely mobile-oriented or PC-oriented design process, any design features implemented where considered in the greater scope of how they would fit both mobile devices and PC, thus providing a wider multi-platform optimization. The reason for undertaking the study was the perceived lacking mobile optimization of the current survey system, LEQ used at KTH. This was seen as a significant area of development due to rising numbers of mobile users globally, especially among younger generations. The survey was developed with the aim to have a high usability and providea positive user experience across the platforms. An iterative design process with three cycles of prototype testing focusing on the themes: grading systems, design features and usability was conducted. At the conclusion of each cycle, incremental improvements were made as a result of feedback from prototype testers and a new prototype was developed. Lastly, a final design was developed. During the comparison of the final design with the LEQ survey at the later stages of the study, not many significant differences were found, and non affecting the functionality of the survey. This can partly be explained by the simplistic nature of surveys. While a general PC optimization had been reached, the mobile optimization was still lacking. The study concluded that the multi-platform approach did not allow for a true mobile optimization. Any new features being implemented would have to be beneficial for both platforms, consequently, potential improvements which would result in a better mobile optimization could not be implemented if they were less suitable for to the PC. However, in a mobile oriented design process a mobile optimization could have been reached since any decision regarding design would only be judged as to whether they were beneficial for the user experience on mobile devices. The design of a truly mobile optimized survey could be an area for further research, both in regards to the design process itself and the final product. / Detta projekt ämnar att studera hur en kursutvärderingsenkät som ska användas vid Kungliga Tekniska Högskolan bör utformas. En single survey multi-platform metodologi har använts inom designen med målet att utveckla en optimerad enkät för de två plattformarna mobil och PC. För att klargöra, istället för att det använts en helt mobilorienterad eller PC-orienterad designprocess, har alla designfunktioner som implementeras värderats i den bemärkelse att de passar både mobila enheter och PC för att ge en multi-plattforms-optimering. Anledningen till att studien genomfördes var den upplevda bristen på mobiloptimering av det aktuella kursutvärderingssystemet, LEQ som används vid KTH. Detta betraktades som ett betydelsefullt utvecklingsområde på grund av det ökande antalet mobilanvändare globalt, särskilt bland yngre generationer. Enkäten utvecklades med målet att ha en hög användbarhet och ge en positiv användarupplevelse över plattformarna. En iterativ designprocess med tre cykler av prototyptestning med fokus på teman: betygssystem, designfunktioner och användbarhet har genomförts. Vid slutet av varje cykel gjordes stegvisa förbättringar som ett resultat av feedback från prototyptestare och en ny prototyp utvecklades. Slutligen utvecklades en slutgiltig design. Under jämförelsen av den slutliga designen med LEQ-undersökningen, i de senare stadierna av studien, hittades inte många signifikanta skillnader, samt inga skillnader alls som påverkade enkätens funktionalitet. Detta kan delvis förklaras av enkätens simplistiska natur. Rent generellt gick det att se att i den slutliga designen hade en PC-optimering uppnåtts men det saknades en mobiloptimering. Anledningen till detta var var att multi-plattformsmetoden som användes begränsade möjligheterna för att uppnå en verklig mobiloptimering. För att förtydliga, på grund av att alla nya funktioner som implementerades behövde passa båda plattformarna, kunde potentiella förbättringar som skulle resultera i en bättre mobiloptimering inte implementeras om de var mindre lämpliga för datorn. I en mobilorienterad designprocess kunde emellertid mobiloptimering ha uppnåtts eftersom varje beslut om design endast skulle bedömas utifrån huruvida de var användbara för användarupplevelsen på mobila enheter. Utformningen av en verkligt mobiloptimerad undersökning kan vara ett område för vidare undersökning, både vad gäller själva designprocessen och slutprodukten.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kth-281819 |
| Date | January 2020 |
| Creators | Mahmoudi, Mohammad, Draganovic, Isak |
| Publisher | KTH, Skolan för elektroteknik och datavetenskap (EECS) |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | English |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | TRITA-EECS-EX ; 2020:556 |
Page generated in 0.0015 seconds