Det finns flera olika typer av stressfaktorer som kan störa prestationen hos en beslutsfattare. På apotek ses en ökad tidspress på arbetsplatsen och att förstå hur denna stressfaktor kan påverka bedömning och beslutsfattande är av vikt för att vara mån om apotekspersonalens hälsa och säkerställa en säker patientrådgivning. Tidigare publicerade studier på hur tidspress påverkar läkares bedömning och beslutsfattande har visat samband mellan ökad tidspress och sämre kliniskt beslutsfattande. En experimentell studie med syfte att undersöka hur bedömning och beslutsfattande hos farmaceuter på apotek påverkas av tidspress utfördes där inspirationen hämtades från tidigare publicerade studier hos läkare. En randomiserad webbaserad undersökning med fem kliniska frågor, varav två frågor handlade om egenvård och tre om recept, skickades ut till yrkesverksamma farmaceuter på apotek runtom i Sverige. Totalt var det 17 deltagare som slutförde undersökningen med tio deltagare (n=10) i betingelsen med tidsbegränsning och sju deltagare (n=7) i betingelsen utan tidsbegränsning. Deltagarna blev även tillfrågade om upplevd stress under undersökningen och självförtroendet i sina svar. Det som analyserades var responstiden, de kliniska svarens riktighet, upplevd stress i undersökningen och självförtroende med avseende på korrekta svar. Resultatet visar att deltagare i betingelsen med tidsbegränsning svarade nästan fyra gånger snabbare än gruppen utan tidsbegränsning (M=287 respektive M=1072 sekunder). Detta pekar på att manipulationen med att framkalla tidspress hos gruppen med tidsbegränsning lyckades. Analysen av de kliniska svarens riktighet mellan de två grupperna visade inte på någon statistisk signifikant skillnad, men det finns en tendens till högre poäng och därmed bättre resultat på svaren för gruppen utan tidsbegränsning. Frågan om självförtroende på svaren, visade ingen skillnad mellan grupperna. Frågan om upplevd stress visade på en statistisk signifikant skillnad mellan grupperna med tidsbegränsning och utan tidsbegränsning (M=69 respektive M=38 på en skala 0-100). Detta visar att deltagarna i gruppen med tidsbegränsning kände sig mer stressade än gruppen utan tidsbegränsning och att tidspress alltså ökade den upplevda stressen hos deltagarna. Trots att antalet deltagare i studien var begränsat och inget statistiskt signifikant samband hittades mellan tidspress och kliniskt beslutsfattande visar resultaten att manipulationen med tidsbegränsning fungerade och att de fem kliniska frågornas svårighetsgrad verkade vara väl anpassade till experimentet, vilket kan användas för design av framtida liknande studier. / There are several different types of stressors that can interfere with the performance of a decision maker. In pharmacies, increased time pressure is seen in the workplace and understanding how this stressor can affect assessment and decision-making is important to care for the health of pharmacists and ensure safe patient advice. Previously published studies on how time pressure affects physicians' assessment and decision-making have shown a relation between increased time pressure and poorer clinical decision-making. An experimental study with the aim to clarify how assessment and decision-making in pharmacists is affected by time pressure was carried out. The inspiration for this study was derived from previously published studies in physicians. A randomized web-based study with five clinical questions, two of which were about self-care and three about prescriptions, was sent out to professional pharmacists in pharmacies around Sweden. A total of 17 participants completed the survey with ten participants (n=10) in the time limit condition and seven participants (n=7) in the condition without a time limit. Participants were also asked about perceived stress during the survey and the confidence in their answers. The data of the response time, the accuracy of clinical responses, perceived stress in the study and self-confidence regarding correct responses were analyzed. The results show that participants in the time limit condition responded almost four times faster than the group without a time limit (M=287 and M=1072 seconds). This indicates that the manipulation of inducing time pressure in the time-limited group was successful. The analysis of the accuracy of clinical responses between the two groups did not show a statistically significant difference, but there is a tendency for higher scores and thus better results on the responses for the group without a time limit. The question of self-confidence in the answers showed no difference between the groups. The issue of perceived stress resulted in a statistically significant difference between the groups with a time limit and without a time limit (M=69 and M=38 on a scale of 0-100). This shows that the participants in the time limit group felt more stressed than the group without a time limit and that time pressure thus increased the perceived stress of the participants. Although the number of participants in the study was limited and no statistically significant relationship was found between time pressure and clinical decision-making, the results show that the manipulation with time limitation worked and that the difficulty level of the five clinical questions appeared to be well adapted to the experiment, which can be used for designing future similar studies.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:hig-36096 |
| Date | January 2021 |
| Creators | Taha, Sana |
| Publisher | Högskolan i Gävle, Besluts-, risk- och policyanalys |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0022 seconds