Titre de l'écran-titre (visionné le 16 août 2023) / Ce mémoire porte sur le vécu des travailleurs sociaux (TS) en soins palliatifs et de fin de vie (SPFV) de la région de Québec en contexte de pandémie COVID-19. La littérature démontre que les professionnels en SPFV sont à risque d'épuisement professionnel, de fatigue de compassion, de stress et d'anxiété. Ceux qui œuvrent dans un contexte de crise ont tendance à démontrer plus de craintes et d'inquiétudes envers leurs capacités mentales et physiques, en plus d'éprouver plus de problèmes de santé mentale. Cette recherche qualitative vise donc à décrire le vécu, tant professionnel que personnel, des TS qui interviennent en SPFV dans le contexte de la pandémie COVID-19. Ce mémoire donne la parole à huit TS de différents milieux de soins et services (centres d'hébergement de soins de longue durée, hôpitaux et programmes de soutien à domicile) afin de décrire leur expérience pendant une partie de la pandémie de COVID-19. Les données issues d'entrevues semi-structurées réalisées entre décembre 2021 et mars 2022 ont été analysées à l'aide d'un modèle intégrateur qui se base sur l'approche bioécologique de Bronfenbrenner (1979) et sur le modèle transactionnel du stress de Lazarus et Folkman (1984). Les résultats mettent de l'avant leur perception sur les facteurs individuels et environnementaux ayant eu un impact sur leur processus d'adaptation. Parmi les plus significatifs, on retrouve l'équilibre de vie, leurs proches, le travail interdisciplinaire, et le soutien reçu de la part des gestionnaires. La conclusion porte une réflexion sur les répercussions de la pandémie de COVID-19 sur les TS en SPFV, dans un contexte déjà fragile et dans lequel évoluent ces professionnels de la santé au sein du Réseau de la santé et des services sociaux. Des recommandations pour la pratique et des pistes de recherche sont aussi suggérées. / This essay focuses on the experiences of social workers (SW) in palliative and end-of-life care in the Québec region during the COVID-19 pandemic. The literature shows that palliative and end-of-life care professionals are at risk of burnout, compassionate fatigue, stress and anxiety. Those working in crisis settings tend to show more fear and concern about their mental and physical abilities, in addition to experiencing more mental health problems. This qualitative research aims to describe the professional and personal experiences of SW involved in palliative and end-of-life care in the context of the COVID-19 pandemic. This essay gives the floor to eight SW from different care settings and services (long-term care centres, hospitals and home support programs) to describe their experience during part of the COVID-19 pandemic. Data from semi-structured interviews conducted between December 2021 and March 2022 were analyzed using an integrative model based on the Bronfenbrenner bioecological approach (1979) and the transactional stress model of Lazarus and Folkman (1984). The results highlight their perception of the individual and environmental factors that have impacted their adaptation process. Among the most significant are a balanced life, interdisciplinary work, family members and the support received from managers. The conclusion reflects on the impact that the COVID-19 pandemic had on palliative and end-of-life care SW within the Health and Social Services Network, where an already fragile context exists. Recommendations for practices and avenues of future research are also suggested.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:LAVAL/oai:corpus.ulaval.ca:20.500.11794/123245 |
| Date | 22 August 2023 |
| Creators | Robertson, Karyne |
| Contributors | Fortin, Gabrielle |
| Source Sets | Université Laval |
| Language | French |
| Detected Language | French |
| Type | COAR1_1::Texte::Thèse::Mémoire de maîtrise |
| Format | 1 ressource en ligne (ix, 111 pages), application/pdf |
| Coverage | Québec (Province) Québec, Région de. |
| Rights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
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