El presente informe por experiencia profesional describe un conjunto de procedimientos
desarrollados entorno a la Operación y Mantenimiento de la red de voz de un operador
móvil, vista desde el Core Network, que brinda servicios de telecomunicaciones dirigidos
a personas, empresas y corporaciones en el Perú. Entre los principales servicios que
ofrecen están telefonía móvil prepago y post pago, telefonía fija con tecnología móvil,
Banda ancha fija inalámbrica (BAFI) con tecnología móvil, Roaming internacional,
mensajes de texto masivos, servicios de valor agregado para empresas, entre otros.
El desarrollo de este informe promueve el uso de diferentes metodologías para el análisis,
diagnóstico y resolución de incidentes así como resaltar la importancia de uso de
herramientas de monitoreo de servicios, análisis de KPIs, análisis de trazas, análisis de
protocolos de señalización SIP, DIAMETER, SIGTRAN, SS7, etc. Para ello, se presentan
algunos casos de revisión y análisis de incidentes y en otros casos implementación de
configuración de nuevos flujos y servicios de telefonía mediante las notificaciones por
correo electrónico a las áreas pertinentes.
Finalmente, se introduce la necesidad de emplear conceptos sobre nuevas tecnologías
asociados a la automatización de procesos y procesamiento de datos el cual permita
automatizar el proceso de detección y/o predicción de una incidencia en el servicio de
VOZ (Caso intermitencias de enlaces hacia zona de IQUITOS) y ejecutar la acción
correctiva en forma automática en casos de emergencia (Bypass, conmutación de enlaces
o cambios de enrutamiento, etc). Para este propósito O&M Core Voz actualmente está
trabajando en algunas iniciativas como el proyecto S.A.M promovido por el programa
desafío Entel 2019.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/19473 |
| Date | 15 June 2021 |
| Creators | Espinoza Ocmin, Jorge Armando |
| Contributors | Bartra Gardini, Gumercindo |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/closedAccess |
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