[pt] A pesquisa trata da interação mediada por ferramentas de comunicação e
colaboração em ambientes virtuais de aprendizagem, dentro do contexto da
educação a distância (EAD), dentro do olhar da usabilidade pedagógica e do
design de interação. O estudo parte da premissa de que existem problemas ligados
à interação mediada por ambientes virtuais de aprendizagem que dificultam a
implementação de estratégias de ensino da EAD baseadas em colaboração e
comunicação. Foi, portanto, definido como objetivo localizar necessidades e
questões que podem influenciar o uso de ambientes virtuais de aprendizagem para
o planejamento e a implementação de estratégias pedagógicas colaborativas, a
partir de relatos de docentes. Além de trazer contribuições para o projeto de uma
EAD baseada em colaboração e comunicação, a pesquisa contribui
metodologicamente para a área do design de interação com a proposição da
técnica da entrevista baseada em cenários. A partir de entrevistas não-diretivas
com profissionais da EAD, foram desenvolvidos cenários que têm como tema
interações entre pessoas em ambientes virtuais de aprendizagem utilizados para
EAD. Esses cenários serviram de base para entrevistas semiestruturadas, com
docentes tutores. As entrevistas trazem descrições detalhadas sobre como esses
profissionais colocam em práticas estratégias pedagógicas baseadas em
comunicação e colaboração e mostram o crescimento do papel da tutoria em EAD
nos modelos pedagógicos que utilizam essas estratégias, expondo situações que
indicam a necessidade de sistemas que apoiem as tarefas do tutor dentro dos
ambientes virtuais de aprendizagem. / [en] This research deals with interaction mediated by communication and
collaboration tools in virtual learning environments, within the context of distance
education, and from the standpoint of pedagogical usability and interaction
design. It is assumed that there are problems related to interaction mediated by
virtual learning environments that hinder the implementation of teaching
strategies of DE-based collaboration and communication. Thus, the study, based
on teachers reports, aims to find requirements and issues that may influence the
use of virtual learning environments for planning and implementation of
collaborative teaching strategies. In addition to bringing contributions to the
design of a distance education based on collaboration and communication,
research contributes methodologically to the area of interaction design with the
proposition of the use of scenario-based interview technique. Unstructured
interviews were conducted with professionals of distance education, to support the
development of scenarios that served as subjects for the interview technique based
on scenarios with teachers directly involved in interactions with students during
courses. The interviews include detailed descriptions of how these professionals
put into practice pedagogical strategies based on communication and
collaboration and expose the growing role of tutoring in distance education
pedagogical models that propose collaborative teaching strategies, resulting in the
need for systems that support tutor tasks within virtual learning environments.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:25615 |
| Date | 12 January 2016 |
| Creators | MARIA ISABELLA DE PORTO ALEGRE MUNIZ |
| Contributors | LUIZ ANTONIO LUZIO COELHO |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | TEXTO |
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