La presente tesis doctoral analiza y reflexiona sobre los recursos comunicativos de Internet que el movimiento por la paz en Cataluña y Colombia utiliza. El análisis exploratorio permite conocer en profundidad como las entidades conciben y articulan sus espacios comunicativos. La comparación entre Colombia y Cataluña favorece la reflexión comunicativa tanto en un contexto en el que se convive con violencia armada como no.
El objeto de estudio se ha abordado desde una metodología mixta. Las técnicas cuantitativas han permitido describir y analizar las publicaciones y la actividad en la red de las entidades. En este sentido la investigación aporta instrumentos innovadores para el análisis y el almacenamiento de datos procedentes de medios sociales y sitios web. Las cualitativas han permitido reflexionar sobre la actividad de estos actores en la red, conocer en profundidad cómo se toman las decisiones y se desarrollan las tareas de comunicación, destacar buenas prácticas y hacer propuestas. La investigación concluye que Internet es el principal canal comunicativo de las entidades en ambos contextos, y que cada espacio digital se usa de forma diferenciada, siendo la web el espacio prioritario. Entre las propuestas destaca aprovechar el potencial de los medios sociales para escuchar la sociedad, conocer mejor la ciudadanía y conectar con sus necesidades, demandas y aspiraciones, así como aprovechar estos espacios para llevar a la práctica la no violencia en la red. / This doctoral thesis analyzes, compares, and reflects on how the Peace Movements in Colombia and Catalonia use digital media. Thanks to exploratory analysis we are able to understand how the entities conceive and articulate their communication channels. The comparison between Colombia and Catalonia promotes communicative reflection in both a violent and a non-violent context.
The object of study has been approached using mixed methodology. Thanks to quantitative techniques, we are able to describe and analyze the entities' network activity. In this sense, the research provides innovative tools for social media and the storage and analysis of website data. Thanks to qualitative techniques, we are able to reflect on this activity, to understand how the decision making process works, and how communication tasks develop. In addition, we have highlighted best practices and made suggestions for improvement.
The research concludes that the Internet is the main communication channel of entities in both contexts, and the web page is the main support. However, each digital space is used in a differentiated way. Among our final proposals is the suggestion that social media be used to listen, to better understand, and to connect with citizens’ needs, demands and aspirations. Furthermore, the research suggests that these entities should take advantage of their digital media to put in practice the non-violence in the network.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:TDX_UAB/oai:www.tdx.cat:10803/319690 |
| Date | 09 November 2015 |
| Creators | Montoliu i Riu, Laia |
| Contributors | Costa i Badia, Pere Oriol, Tejedor i Calvo, Santiago, Universitat Autònoma de Barcelona. Departament de Periodisme i Ciències de la Comunicació |
| Publisher | Universitat Autònoma de Barcelona |
| Source Sets | Universitat Autònoma de Barcelona |
| Language | Catalan |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/doctoralThesis, info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
| Format | 721 p., application/pdf |
| Source | TDX (Tesis Doctorals en Xarxa) |
| Rights | L'accés als continguts d'aquesta tesi queda condicionat a l'acceptació de les condicions d'ús establertes per la següent llicència Creative Commons: http://creativecommons.org/licenses/by-nc/3.0/es/, info:eu-repo/semantics/embargoedAccess |
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