Teoretická část se zaobírá pojmami jako hodnota pro zákazníka, komerčná úspěšnost ve vztahu k hodnotě pro zákazníka. Pojednává se taky o teorii funkce a funkčního přístupu. Jsou uvedeny různé metody stanovení hodnoty významu funkcí, metody stanovení stupně splnění funkcí a metody stanovení nákladů na tyto funkce. V praktické části se zjišťuje závislost mezi velikostí objemu prodejú vybaných matrací Sultan společnosti IKEA na ukazateli hodnoty pro zákazníka.
Identifer | oai:union.ndltd.org:nusl.cz/oai:invenio.nusl.cz:1707 |
Date | January 2007 |
Creators | Medvecová, Gabriela |
Contributors | Vlček, Radim, Kraus, Ondřej |
Publisher | Vysoká škola ekonomická v Praze |
Source Sets | Czech ETDs |
Language | Slovak |
Detected Language | Unknown |
Type | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
Rights | info:eu-repo/semantics/restrictedAccess |
Page generated in 0.0013 seconds