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Previous issue date: 2011-07-21 / CNPq - Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / Several factors can influence the success of Software Process Improvement (SPI)
programs. Results from previous research have shown that human and social aspects
influence these programs in different ways. For this reason, it is important to analyze the
human aspects involved on SPI programs to gain a better understanding about their
influence on such programs. This thesis presents a research about human aspects influences
in software process improvement. In this work, we analyze the major findings of a
qualitative research conducted in three different phases to analyze which factors were most
influential from view-point of the professionals working in the organizations. Our ultimate
goal is to deepen the understanding about how human aspects can influence a SPI program
in order to help in the success of future SPI implementation. / Diversos fatores podem influenciar o sucesso de um programa de Melhoria de
Processo de Software (MPS). Os resultados de pesquisas anteriores mostram que vários
desses fatores são de natureza humana e social. Por esta razão, é importante analisar os
aspectos humanos envolvidos a fim de obter uma maior compreensão da influência destes
em um programa MPS. Esta dissertação apresenta uma pesquisa sobre a influência dos
aspectos humanos em Programas de MPS. Neste trabalho são analisados os principais
resultados de uma pesquisa qualitativa conduzida em três diferentes fases para analisar
quais fatores tiveram maior influência do ponto de vista dos colaboradores das
organizações. O objetivo final é aprofundar a compreensão dos aspectos humanos que
podem influenciar um programa de MPS com a finalidade de auxiliar no sucesso de futuros
programas de melhoria.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:http://localhost:tede/2967 |
| Date | 21 July 2011 |
| Creators | Santos, Davi Viana dos |
| Contributors | Conte, Tayana Uchôa |
| Publisher | Universidade Federal do Amazonas, Programa de Pós-graduação em Informática, UFAM, BR, Instituto de Computação |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFAM, instname:Universidade Federal do Amazonas, instacron:UFAM |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | -312656415484870643, 600, 600, 1052477850274827528 |
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