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O desenvolvimento de prontuário eletrônico na perspectiva de médicos e usuários: um estudo dos hospitais da cidade de Campina Grande-PB.

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Previous issue date: 2007-06-11 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This study deals with the development and implementation of the electronic patient
records in hospitals in the city of Campina Grande PB. First of all, an attempt was
made to identify hospitals that have computerized hospital information systems and
that are in the development and implementation phases of the electronic medical
records. After that, the attempt was to analyze the participation of the doctors and
users and their perception about the electronic medical records in these hospitals.
Five hospitals were chosen for the study, and a group of doctors, hospital
administrators, managers and system operators were selected. A total of 56 people
were interviewed, separated by professional groups. A qualitative content analysis
based in Gläser and Laudel (2004) was used. Based on this methodology, the
interviews were selected and transcribed with descriptions of the relevant parts
related to the research problem of the study. With the interviews it was discovered
that there is no planning about investments in information technology and systems
implementation. In addition, there is no integration and accurate development of the
electronic patient record to attend the real conditions of each hospital. The
generalization or standardization of methods becomes a regular approach in the
researched hospitals, contrary to the medical practice Therefore there are still
discrepancies between doctors and users views about the real utilization of the
electronic medical record, and the need to integrate both views in order to improve
the electronic medical record so as to attend the real needs of each health institution. / Este estudo trata do desenvolvimento e implementação do prontuário eletrônico em
hospitais da cidade de Campina Grande-PB, identificando primeiramente os
hospitais que possuem sistemas de informação hospitalar computadorizado e que
estão em fase de desenvolvimento e implementação do prontuário eletrônico.
Posteriormente, procurou-se analisar a participação dos médicos e usuários e sua
percepção sobre o prontuário eletrônico do paciente nos hospitais estudados. A
pesquisa analisou 5 hospitais, destacando como grupo de pesquisa os médicos,
administradores, gerentes e operadores dos sistemas hospitalares, totalizando 56
indivíduos entrevistados, separados por grupos profissionais. A análise de conteúdo
qualitativa, baseada na visão de Gläser e Laudel (2004) foi utilizada. Com essa
metodologia as entrevistas realizadas foram selecionadas e transcritas, havendo
uma seleção dos trechos de maior relevância, onde foram encontradas descrições
sobre o problema pesquisado. Com as entrevistas detectou-se que não há um
planejamento de investimentos em tecnologia e dos sistemas implantados, como
também não há uma integração e desenvolvimento preciso do prontuário eletrônico
para atender as reais condições de cada entidade hospitalar. A generalização ou
padronização dos métodos torna-se uma constante abordagem nos hospitais
pesquisados, ao contrário da prática médica. Portanto, continua havendo
discrepâncias entre as visões dos médicos e usuários sobre a real utilização do
prontuário eletrônico, necessitando de uma integração entre as duas visões, com o
intuito de aprimorar o prontuário eletrônico do paciente às reais necessidades de
cada instituição de saúde.

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede.biblioteca.ufpb.br:tede/3804
Date11 June 2007
CreatorsAlves, Vorster Queiroga
ContributorsRodrigues Filho, José
PublisherUniversidade Federal da Paraí­ba, Programa de Pós Graduação em Administração, UFPB, Brasil, Administração
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguageEnglish
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Formatapplication/pdf
Sourcereponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFPB, instname:Universidade Federal da Paraíba, instacron:UFPB
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
Relation2075167498588264571, 600

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