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Previous issue date: 2012-08-20 / This study aimed to investigate the meanings attributed to the quality of work life for healthcare professionals from a tertiary public hospital. It also sought to identify factors involved in satisfaction / dissatisfaction labor and describe the organization of work and how it interferes with the quality of work life. For that, he was elected a methodology of qualitative approach that consistently supported the achievement of the objectives of the survey, conducted by fieldwork according to a ethnographic approach. Ethnography enabled an approach to the process of working health professionals, to help identify the conditions, organization and labor relations in the daily lives of these professionals. Field observations have identified that the work organization in hospital is in the form of a precise division of duties, the intense exchange of knowledge operating in a network of interdependent connections with intense flows and complementary, which refers to the idea of belonging between subjects. The method of the Collective Subject Discourse - DSC as a tool for organizing and analyzing data, enabled us to identify the meaning of quality of life at work related to the balance between work and personal life, socio-professional relations, reducing overhead and occupational stress the organization of work and a satisfying way of life less accelerated. Data analysis was anchored in theoretical work psychodynamics, along with studies on the contemporary lifestyles and about the processes of healthcare work. The results led to a rapprochement with the concept that links the quality of work life intertwined with the relationship between the conditions, organization and labor relations, occupying a prominent role socio-professional relations that permeated transversely, speeches in all matters pooled. One may infer that the work is on action, light field technology / relational possibilities that reveal themselves more care production, rationale of the health work, diverse instance, the difference of tension and dispute, but also affections and meetings in which subjects produce themselves in the act of caring. Keywords: Work in Health, Quality of Work Life, Workplace Satisfaction, Work Psychodynamics. Health worker. / Este estudo teve como objetivo investigar os significados atribuídos à qualidade de vida no trabalho por profissionais de saúde de um hospital público terciário. Buscou-se também identificar os fatores intervenientes na satisfação/insatisfação laboral e descrever a organização do trabalho e a forma como esta interfere na qualidade de vida no trabalho. Para tanto, elegeu-se uma metodologia de abordagem qualitativa que de forma sistemática, sustentou o alcance dos objetivos da pesquisa, realizada mediante trabalho de campo segundo um enfoque etnográfico. A etnografia possibilitou uma aproximação com o processo de trabalho dos profissionais de saúde, ao permitir identificar as condições, a organização e as relações de trabalho presentes no cotidiano desses profissionais. As observações de campo permitiram identificar que a organização do trabalho na instituição hospitalar ocorre na forma de uma divisão precisa das atribuições, pela intensa troca de saberes que operam em uma rede de conexões interdependentes, com fluxos intensos e complementares, que remete à ideia de pertença entre os sujeitos. O método do Discurso do Sujeito Coletivo - DSC, como ferramenta para organização e análise dos dados, possibilitou identificar o significado da qualidade de vida no trabalho relacionada ao equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, às relações socioprofissionais, à redução da sobrecarga e do estresse ocupacional, a uma organização do trabalho satisfatória e a um modo de vida menos acelerado. A análise dos dados ancorou-se nos referenciais teóricos da psicodinâmica do trabalho, juntamente com os estudos sobre os modos de vida contemporâneos e acerca dos processos de trabalho em saúde. Os resultados permitiram fazer uma aproximação com o conceito que associa a qualidade de vida no trabalho com a imbricada relação entre as condições, a organização e as relações de trabalho, ocupando papel de destaque as relações socioprofissionais, que perpassaram, de forma transversal, os discursos em todas as questões reunidas. Pode-se inferir que é no trabalho vivo em ato, campo das tecnologias leves/relacionais que se revelam maiores possibilidades de produção do cuidado, razão de ser do trabalho em saúde, instância do diverso, da diferença, da tensão e da disputa, mas também dos afetos e encontros em que os sujeitos produzem a si mesmos no ato de cuidar.
Palavras-chave: Trabalho em Saúde; Qualidade de Vida no Trabalho; Satisfação Laboral; Psicodinâmica do Trabalho. Saúde do trabalhador.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:dspace.unifor.br:tede/89954 |
| Date | 20 August 2012 |
| Creators | Pereira, Maria Gorety |
| Contributors | Martins, José Clerton de Oliveira, Ruiz, Erasmo Miessa, Sarriera, Jorge Castellá, Martins, José Clerton de Oliveira, Matos, Tereza Gláucia Rocha |
| Publisher | Universidade de Fortaleza, Mestrado Em Psicologia, UNIFOR, Brasil, Centro de Ciências da Saúde |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UNIFOR, instname:Universidade de Fortaleza, instacron:UNIFOR |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | -8888772380865460381, 500, 500, 292441653440865123 |
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