Este estudo tem por objetivo compreender se as ações que se estabelem no âmbito da GC para proporcionar QVT e que configuram um modelo específico de SP estão correlacionadas. Os instrumentos de coleta de dados utilizados são fundamentados no modelo de Walton (1973-1974) para a variável QVT, no modelo de Terra (1999), para a variável GC e nos modelos Fordismo, Toyotismo e Volvismo para a variável sistemas produtivos (SP). A aplicação completa dos instrumentos foi realizada na cidade de Maringá-Paraná em uma amostra de 13 empresas, envolvendo 265 trabalhadores, garantido desta forma uma margem de erro de 5% e um intervalo de confiança de 95%. Constatou-se que existe correlação inversa entre os indicadores de QVT e GC nas empresas investigadas independentemente do seu porte. Os indicadores de QVT são determinantes na classificação das empresas por porte. As empresas de médio e pequeno porte apresentam melhor média de QVT que as microempresas e a de grande porte investigadas. Os indicadores dos instrumentos de GC e SP individualmente não são determinantes na classificação das empresas por porte. O SP das empresas avaliadas é predominantemente flexível. As conclusões do trabalho sugerem que as práticas gerenciais e os sistemas produtivos dessas empresas relacionadas a uma efetiva GC e, consequentemente ao estímulo ao aprendizado, à criatividade e à inovação no contexto organizacional estão associados aos melhores resultados organizacionais. É possível melhorar os índices de QVT considerando a combinação das necessidades dos colaboradores e dos objetivos organizacionais. A QVT possibilita o aumento da produtividade. / This study aims to understand the actions that estabelem within the GC to provide QVT, and create a specific model of SP are correlated. Used data collection instruments are based on the model of Walton (1973-1974) for QVT variable in Terra model (1999), for the variable GC and Fordism models, Toyotism and Volvismo for the variable production systems (SP). Full implementation of the instruments was held in the city of Maringa, Parana in a sample of 13 companies, involving 265 workers guaranteed thus a margin of error of 5% and a 95% confidence interval. It was found that there is an inverse correlation between the GC and QWL indicators in the companies investigated regardless of their size. QVT indicators are determinants in the classification of enterprises by size. Medium and small companies have better average of QVT that micro-enterprises and the large investigated. Indicators of GC instruments and SP individually are not decisive in the companies according to size classification. The SP of the evaluated companies is predominantly flexible. The findings of the study suggest that the management practices and production systems of these companies related to effective GC and therefore the encouragement of learning, creativity and innovation in the organizational context are associated with better organizational results. You can improve the rates of QVT considering the combination of the needs of employees and organizational goals. The QVT enables increased productivity.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.utfpr.edu.br:1/1446 |
| Date | 06 March 2015 |
| Creators | Miranda, Isabella Tamine Parra |
| Contributors | Pilatti, Luiz Alberto |
| Publisher | Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Ponta Grossa, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UTFPR, instname:Universidade Tecnológica Federal do Paraná, instacron:UTFPR |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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