Beschwerdemanagement als Methode der Qualitätssicherung in der Hotellerie Grundlagen, Instrumente, Praxis

Description

Zugl.: Paderborn, Univ., Magisterarbeit, 2006

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1. http://deposit.d-nb.de/cgi-bin/dokserv?id=2855414&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm

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Identifer	oai:union.ndltd.org:OCLC/oai:xtcat.oclc.org:OCLCNo/180954438
Date	January 2006
Creators	Pook, Alexander W.
Publisher	Saarbrücken VDM, Müller
Source Sets	OCLC
Language	Undetermined
Detected Language	German