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Beschwerdeverhalten und Kundenwert

Dissertation Technische Universität Dresden, 2006.

Identiferoai:union.ndltd.org:OCLC/oai:xtcat.oclc.org:OCLCNo/611924114
Date January 2007
CreatorsWünschmann, Stefan.
PublisherWiesbaden : Deutscher Universitätsverlag,
Source SetsOCLC
LanguageGerman
Detected LanguageGerman
SourceDownload für Universität St. Gallen Online via SFX

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