El presente trabajo tiene como objetivo lograr la fidelización de los clientes,
respecto al servicio y a los productos que ofrece el restaurante, debido a que no existe una adecuada relación entre los clientes y el restaurante.
The present work aims to achieve customer loyalty,
regarding the service and the products offered by the restaurant, because there is no adequate relationship between customers and the restaurant
Identifer | oai:union.ndltd.org:PERUURP/oai:cybertesis.urp.edu.pe:urp/1472 |
Date | January 2017 |
Creators | Cano Zapata, Alessandra |
Contributors | Cavani Grau, Carlos |
Publisher | Universidad Ricardo Palma |
Source Sets | Universidad Ricardo Palma (URP) |
Language | Spanish |
Detected Language | Spanish |
Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
Source | Repositorio de Tesis - URP, Universidad Ricardo Palma |
Rights | https://creativecommons.org/licenses/by-nc/3.0/, info:eu-repo/semantics/openAccess |
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