Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-18T06:02:08Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T20:19:43Z : No. of bitstreams: 1
185887.pdf: 5125532 bytes, checksum: d343a23fd5b6db48dfe61b4810a33579 (MD5) / Introdução: As empresas adotam os sistemas integrados de gestão em busca da melhoria continua, seja em qualidade, meio ambiente ou higiene, saúde e segurança no trabalho. A Social Accountability (SA8000) através dos protocolos da OIT - Organização Internacional do Trabalho e de outros procedimentos é implementada para assuntos de responsabilidade social.Objetivo: Verificar se as normas de qualidade podem ser utilizadas como indicadores de responsabilidade social de acordo com a Social Accountability (SA8000) para fins de melhoria contínua dos processos produtivos; caracterizar a responsabilidade social como recurso potencial de inovação tecnológica e, não apenas de cidadania empresarial, a partir das normas de qualidade, integradas com a SA8000. Metodologia: Desenvolveu-se a pesquisa a partir de um check-list de sistemas integrados de gestão, um check-list de responsabilidade social e realização de auditorias de sistemas integrados de gestão e responsabilidade social. Resultados: Com a aplicação dos check-list de SIG e de responsabilidade social verificou-se as conformidades e não-conformidades com cada norma integrante do SIG e com a norma de responsabilidade social. Nota-se que o SIG integra em seus requisitos muitos dos requisitos da SA8000 e que a gestão pela norma da SÉRIE ISO9000, ofereceu subsídios para inferirmos a possibilidade de integração com SA8000. Conclusão. Os resultados mostraram que a gestão pela qualidade conforme a norma ISO9000 não foi suficiente para verificar conformidade com SA8000, porém percebe-se a possibilidade de integração no tocante aos critérios de compatibilidade proposto pelo TAG. Caso as empresas certificassem-se de acordo com o SIG poder-se-ia verificar completo atendimento aos requisitos da norma SA8000 com a gestão pelo SIG
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/79628 |
| Date | January 2001 |
| Creators | Felipe, Davi Loredo |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina, Silva, Harrysson Luiz da |
| Publisher | Florianópolis, SC |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | xi,160 f.| tabs. |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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