La détection automatique de contenu toxique en ligne est un sujet très important aujourd’hui. Les modérateurs ne peuvent filtrer manuellement tous les messages et les utilisateurs trouvent constamment de nouvelles façons de contourner les filtres automatiques. Dans ce mémoire, j’explore l’impact que peut avoir la détection de sentiment pour améliorer trois points importants de la détection automatique de toxicité : détecter le contenu toxique de façon plus exacte ; rendre les filtres plus difficiles à déjouer et prédire les conversations les plus à risque. Les deux premiers points sont étudiés dans un premier article, où l’intuition principale est qu’il est plus difficile pour un utilisateur malveillant de dissimuler le sentiment d’un message que certains mots-clés à risque. Pour tester cette hypothèse, un outil de détection de sentiment est construit, puis il est utilisé pour mesurer la corrélation entre sentiment et toxicité. Par la suite, les résultats de cet outil sont utilisés comme caractéristiques pour entraîner un modèle de détection de toxicité, et le modèle est testé à la fois dans un contexte classique et un contexte où on simule des altérations aux messages faites par un utilisateur tentant de déjouer un filtre de toxicité. La conclusion de ces tests est que les informations de sentiment aident à la détection de toxicité, particulièrement dans un contexte où les messages sont modifiés. Le troisième point est le sujet d’un second article, qui a comme objectif de valider si les sentiments des premiers messages d’une conversation permettent de prédire si elle va dérailler. Le même outil de détection de sentiments est utilisé, en combinaison avec d’autres caractéristiques trouvées dans de précédents travaux dans le domaine. La conclusion est que les sentiments permettent d’améliorer cette tâche également. / Automatic toxicity detection of online content is a major research field nowadays. Moderators cannot filter manually all the messages that are posted everyday and users constantly find new ways to circumvent classic filters. In this master’s thesis, I explore the benefits of sentiment detection for three majors challenges of automatic toxicity detection: standard toxicity detection, making filters harder to circumvent, and predicting conversations at high risk of becoming toxic. The two first challenges are studied in the first article. Our main intuition is that it is harder for a malicious user to hide the toxic sentiment of their message than to change a few toxic keywords. To test this hypothesis, a sentiment detection tool is built and used to measure the correlation between sentiment and toxicity. Next, the sentiment is used as features to train a toxicity detection model, and the model is tested in both a classic and a subversive context. The conclusion of those tests is that sentiment information helps toxicity detection, especially when using subversion. The third challenge is the subject of our second paper. The objective of that paper is to validate if the sentiments of the first messages of a conversation can help predict if it will derail into toxicity. The same sentiment detection tool is used, in addition to other features developed in previous related works. Our results show that sentiment does help improve that task as well.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:LAVAL/oai:corpus.ulaval.ca:20.500.11794/37564 |
| Date | 14 December 2019 |
| Creators | Brassard-Gourdeau, Éloi |
| Contributors | Khoury, Richard |
| Source Sets | Université Laval |
| Language | English |
| Detected Language | French |
| Type | mémoire de maîtrise, COAR1_1::Texte::Thèse::Mémoire de maîtrise |
| Format | 1 ressource en ligne (viii, 36 pages), application/pdf |
| Rights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
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