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Previous issue date: 2006-02-14 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The work is a study of case based on the critical analysis of the process of communication
used for the Sanitary Monitoring of Vitória, ES in the development of its functions and the
fulfilment of its mission of prevention, protection and recovery of the health of the population.
Through the application of questionnaires structuralized with opened questions, half-open and
closed with employees of the sector and one it shows extracted of the list of contributors who had
received the sanitary license in 2003 confection a diagnosis of the existing comunicacionais
problems and we suggest changes possible. We opt to have as referencial theoretician beyond the
critical theory, research carried through for the group of American Latin Comunicacionais thinkers
because its works if approach more to the Brazilian reality. The gotten results elucidate that the
communication for the health still does not receive the necessary recognition in the daily activities
that aim at the collective health, in the case from Vitória. We confirm with the research the
hypothesis of that the actions of the Sanitary Monitoring if do not materialize without efficient
communication and that much can be made to improve the offered service if the comunicacionais
problems will be cured. / O trabalho é um estudo de caso baseado na aná lise crítica do processo de comunicação
utilizado pela Vigilância Sanitária de Vitória, ES no desenvolvimento de suas funções e no
cumprimento de sua missão de prevenção, proteção e recuperação da saúde da população. Através
da aplicação de questionários estruturados com perguntas abertas, semi-abertas e fechadas com
funcionários do setor e com uma amostra extraída da lista de contribuintes que receberam o alvará
sanitário em 2003 confeccionamos um diagnóstico dos problemas comunicacionais existentes e
sugerimos mudanças possíveis. Optamos ter como referencial teórico além da teoria crítica,
pesquisas realizadas pelo grupo de pensadores Comunicacionais Latino Americanos porque seus
trabalhos se aproximam mais da realidade brasileira. Os resultados obtidos elucidam que a
comunicação para a saúde ainda não recebe o reconhecimento necessário nas atividades diárias que
visam a saúde coletiva, no caso de Vitória. Confirmamos com a pesquisa a hipótese de que as ações
da Vigilância Sanitária não se concretizam sem comunicação eficiente e que muito pode ser feito
para melhorar o serviço oferecido se os problemas comunicacionais forem sanados.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tahbit.umesp.edu.dti:tede/898 |
| Date | 14 February 2006 |
| Creators | Franco, Fabiana Campos |
| Contributors | Epstein, Isaac, Luiz, Olinda do Carmo, Bueno, Wilson da Costa |
| Publisher | Universidade Metodista de São Paulo, PÓS GRADUAÇÃO EM COMUNICAÇÃO, UMESP, BR, Processo Comunicacionais |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da METODISTA, instname:Universidade Metodista de São Paulo, instacron:METODISTA |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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