Return to search

Analyse organisationnelle de l'offre de services de santé et de services sociaux aux itinérants de la ville de Québec par les milieux communautaire et institutionnel

Ce travail a eu pour objectif d'apporter aux preneurs de décision, de l'information sur la dynamique organisationnelle de l'interface entre organismes communautaires et milieu institutionnel, qui sous-tend l'offre de services médicaux et sociaux aux itinérants, et ce afin que les décideurs soient mieux outillés pour les décisions qu'ils auront à prendre advenant une remise question du financement fédéral en matière d'itinérance dans la région de Québec Les résultats obtenus suggèrent que la réorganisation des services pour les itinérants dans la région de Québec devrait considérer :
- le maintien de l'autonomie du Regroupement pour l'aide aux itinérants et itinérantes de Québec (RAIIQ), dans l'organisation des services sociaux pour les itinérants;
- la mise sur pied d'une unité médicale de première ligne de type outreach qui assurerait diagnostic et traitement, et la coordination des services médicaux spécialisés;
- la création d'un programme de case management pour les itinérants présentant des problématiques multiples, essentiellement ceux atteints de problèmes mentaux et de toxicomanie, qui implique de façon structurée les hôpitaux de Québec, de même que le milieu communautaire, mené par l'équipe outreach;
- une Table de concertation qui rassemble tous les acteurs, dont les organisations du réseau institutionnel de la santé. / The main objective of the current work was to provide decision makers with information on the organizational dynamics that underlie the provision of medical and social services to the homeless. It is hoped that this information will provide decision makers with the tools they need to make decisions in a context where future funding from the federal government for the homeless in the region of Quebec is uncertain. The results suggest that the reorganization of services for the homeless in the region of Quebec should consider:
• Maintaining the autonomy of the Regroupement pour l'aide aux itinérants et itinérantes de Québec (RAIIQ);
• The implementation of an "outreach" type primary care medical unit that would ensure diagnostic and treatment services, as well as the coordination of specialized medical care;
• The creation of a case management program for homeless people who present with multiple problems, in particular those with mental health and substance abuse problems, and that would involve the hospitals of Quebec, as well as community groups, and be led by the outreach team;
• The creation of an issue table that brings together all the actors, notably the organizations from the network of health institutions.

Identiferoai:union.ndltd.org:LAVAL/oai:corpus.ulaval.ca:20.500.11794/19143
Date12 April 2018
CreatorsTrépanier, Jean-Pierre
ContributorsReinharz, Daniel
Source SetsUniversité Laval
LanguageFrench
Detected LanguageFrench
Typemémoire de maîtrise, COAR1_1::Texte::Thèse::Mémoire de maîtrise
Formatvii, 109 f., application/pdf
CoverageQuébec (Province)
Rightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2

Page generated in 0.0017 seconds