Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação. / Made available in DSpace on 2012-10-19T16:27:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1
189219.pdf: 312837 bytes, checksum: 3646f8b989253788fea83449d88aab43 (MD5) / Este trabalho apresenta uma descrição dos componentes operacionais e detalhes da organização de negócio das empresas brasileiras de energia elétrica, do setor de distribuição. O contexto do mercado brasileiro de energia elétrica é apresentado brevemente, assim como, as normas que as empresas do setor devem seguir. São apresentados modelos dos componentes organizacionais e de negócios de uma empresa de energia elétrica genérica, com ênfase em medidas que privilegiem o cliente na prestação do serviço.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/82590 |
| Date | January 2002 |
| Creators | Marques, Éverlin Fighera Costa |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina, Specialski, Elizabeth Sueli |
| Publisher | Florianópolis, SC |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | ii, 91 f.| tabs. |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0018 seconds