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Previous issue date: 2014-04-14 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This paper demonstrates the importance of human resource practices to improve the quality of services offered by public universities. For this, we performed a historical review of the literature about public administration, focusing on the concepts and approaches to reforms and administrative changes over the past decades have occurred in the country, how the institutions of higher learning were structured during this period of change and how the evolution of human resource management in these contexts. To this end, we performed a case study at the State University of Santa Catarina, elucidating how human resource practices (aggregation, allocation, compensation, development and monitoring) are operationalized. Subsequently, it was verified that the practices of allocation and development are still constraining factors for an efficient and dynamic performance of the Coordinator of Human Resources UDESC. Thus, in order to contribute to a survey of innovative application and development practices in higher education institutions, performing a review of the activities developed by the Human Resources UDESC, was elaborated the field research involving other public
HEIs through a questionnaire with the purpose of characterize and knowing how these HEIs work processes in the Human Resources sector, aiming at the analysis of the applicability and adherence of innovative practices to reality in the area on UDESC. The study concluded that some of the difficulties faced by UDESC in the implementation of people management was founded in HEIs surveyed. However, it was identified that there are effective practices applied in these HEIs that can be inserted as structured and standardized human resources UDESC activities. For that, we suggest some changes in the organizational, functional and physical structure of CRH UDESC to enable changes in their activities considered essential to reformulate this area at the University. / O presente trabalho visa demonstrar a importância de
práticas de recursos humanos para a melhoria da
qualidade dos serviços oferecidos pelas universidades
públicas. Para isso, efetuou-se um levantamento
histórico na literatura sobre administração pública,
focando os conceitos e abordagens acerca das reformas
e mudanças administrativas ocorridas no país ao longo
das últimas décadas, como as instituições de ensino
superior se estruturaram no decorrer deste período de
mudanças, bem como a evolução da gestão de recursos
humanos nestes contextos. Foi realizado um estudo de
caso na Universidade do Estado de Santa Catarina,
elucidando como as práticas de recursos humanos
(agregação, alocação, remuneração, desenvolvimento e
acompanhamento) são operacionalizadas.
Posteriormente, verificou-se que as práticas de alocação
e desenvolvimento ainda são fatores restritivos a uma
atuação eficiente e dinâmica da Coordenadoria de
Recursos Humanos da UDESC. Dessa forma, a fim de
contribuir para um levantamento de práticas inovadoras
de aplicação e desenvolvimento em Instituições de
Ensino Superior, realizou-se uma revisão das atividades desenvolvidas pela área de Recursos Humanos da UDESC, elaborando, na sequência, a pesquisa de campo envolvendo outras IES públicas através da aplicação de questionário com o objetivo de caracterizar e conhecer como essas instituições de ensino superior trabalham seus processos no setor de Recursos Humanos, visando a aplicabilidade e aderência de práticas inovadoras à realidade da área na UDESC. O estudo permitiu concluir que algumas das dificuldades enfrentadas pela UDESC na execução da gestão de pessoas são encontradas nas IES pesquisadas. Porém, foi possível identificar que existem práticas eficazes aplicadas nessas IES que podem ser inseridas como atividades estruturadas e padronizadas nos recursos humanos da UDESC. Para isso, sugere-se algumas alterações na estrutura organizacional, funcional e física da CRH da UDESC com vistas a mudanças em atividades consideradas essenciais para a reformulação desta área na Universidade.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede.udesc.br #179.97.105.11:handle/114 |
| Date | 14 April 2014 |
| Creators | Matte, Clóvis |
| Contributors | Feuerschütte, Simone Ghisi |
| Publisher | Universidade do Estado de Santa Catarina, Mestrado em Administração - Profissionalizante, UDESC, BR, Administração |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/zip, application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UDESC, instname:Universidade do Estado de Santa Catarina, instacron:UDESC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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