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Previous issue date: 2017-12-22 / Diante de um mundo cada vez mais globalizado e competitivo, é vital para o sucesso
de uma organização, pública ou privada, pensar no desenvolvimento de seus
colaboradores. No caso da UFES, trata-se de uma necessidade real, em
atendimento às legislações que regulamentam suas políticas administrativas. Dessa
forma, desenvolveu-se o programa de avaliação de desempenho (PAD) dos
servidores técnico-administrativos em educação (TAE), em vigor desde 2010, ano de
sua normatização e aprovação pelo Conselho Universitário. Para compreender o
funcionamento deste programa e como ele tem sido aplicado na universidade, esta
pesquisa investigou, por meio de uma abordagem quantitativa e qualitativa, a sua
contribuição efetiva aos servidores TAE e, principalmente, se sua metodologia
concorda com as exigências legais que contemplam tanto o desenvolvimento do
indivíduo quanto o da organização. Para tanto, utilizaram-se dados primários e
secundários, obtidos junto aos servidores envolvidos no processo, bem como a
própria base de dados do Departamento de Desenvolvimento de Pessoas. A análise
quantitativa ocorreu por meio de estatísticas. A análise qualitativa foi realizada por
meio da pesquisa documental, dos levantamentos, da realização das entrevistas,
caracterizando-se como integrativa. Os resultados mostram que o modelo de AD
praticado na UFES não cumpre o seu propósito de desenvolver pessoas e
instituições, além do fato de que a realidade experimentada por servidores e
gestores continua sendo um modelo de avaliação focado no cumprimento legal e,
ainda assim, atendido de forma parcial. Com isso, sugere-se substituir o modelo
atual, não somente em sua dimensão técnica e estrutural, mas, sobretudo, em
termos de ajuste cultural. Como produto final, será encaminhado um relatório com
as indicações das principais incongruências verificadas no modelo vigente, bem
como sugestões para a elaboração de uma nova resolução que trate o assunto
dentro dos parâmetros teóricos abordados neste trabalho. Por fim, registra-se que
esta dissertação desenvolveu-se em consonância à linha de pesquisa Gestão de
Operações no Setor Público / Faced with an increasingly globalized and competitive world, it is vital for the success
of a public or private organization to think about the development of its collaborators.
In the case of UFES, this is a real need, in compliance with the laws that regulate its
administrative policies. In this way, the Program of Performance Evaluation (PPE) of
the University non-teaching staff was developed, in force since 2010, year of its
normalization and approval by the University Council. In order to understand the
operation of this program and how it has been applied within the university, this
research has investigated, through a quantitative and qualitative approach, its
effective contribution to the and, mainly, if its methodology complies with the legal
requirements that take into account both the development of the individual and the
organization. For this, primary and secondary data were used, which were obtained
from the University non-teaching staff involved in the process, as well as the
Department of People Development own database. Quantitative analysis was
performed using statistics. The qualitative analysis was performed in the
documentary research, in the surveys, in the accomplishment of the interviews
characterizing itself as integrative. The results show that the model of PE performed
at UFES does not fulfill its purpose of developing people and institutions, the reality
experienced by public servants and managers remains an evaluation model that is
focused on legal compliance, and still partially achieved. With this, it is suggested to
replace the current model, not only in its technical and structural dimension, but,
above all, in terms of cultural adjustment. As a final product, a report will be sent with
indications of the main incongruities verified in the current model, as well as
suggestions for the elaboration of a new resolution that deals with the subject within
the theoretical parameters addressed in this work. Finally, it is recorded that this
dissertation was developed in harmony with the line of research Management of
Operations in the Public Sector
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufes.br:10/6862 |
| Date | 22 December 2017 |
| Creators | Marques, Rondenelly Leite, 0000-0002-0172-8584 |
| Contributors | Soares, Marison Luiz, Souza, Susane Petinelli, Oliveira, Marilene Olivier Ferreira de |
| Publisher | Universidade Federal do Espírito Santo, Mestrado profissional em gestão pública, Programa de Pós-Graduação em Gestão Pública, Programa de Pós-Graduação em gestão pública, UFES, BR |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFES, instname:Universidade Federal do Espírito Santo, instacron:UFES |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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