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Previous issue date: 2007-12-13 / Studying the production processes of information and the construction of knowledge in businesses. Based on a bibliographic research, using a literary review to achieve the desired goals. The goals being: study the understanding of the business process and the role of the information systems inherent to the process; grasp the systems of information, the services of information, and the professionals of information in the process of generating this very information. Studies therefore, the importance of information and understanding in business organizations, in a reality where is discussed how these organizations should proceed in order to increase their internal knowledge and the best way to retain them, in order to, in this manner, better meet the needs of their clients through new services and products. This is the purpose met by a research on the information and understanding grounded in Information Sciece. Demonstrates the merit of business knowledge in a contemporary and competitive ambient in which we live. Discusses the information systems that support companies in acquiring, processing and using knowledge. Explains the importance of Information Services and how these can increase the value of information in the organization of businesses. As a result, the important role of Information Professionals for the construction organizational knowledge becomes evident, as does the manner in which these professionals should prepare themselves for the job-market. Observes how the information systems, the information services and the information professionals form a trinity that joins the organizational ambient and thus form a unity, a system for increasing the knowledge and understanding companies have. / Estuda os processos de produ??o da informa??o e a constru??o do conhecimento em empresas. Constru?da sob a base de uma pesquisa bibliogr?fica, utiliza-se da revis?o de literatura para atingir os objetivos propostos: o estudo do conhecimento sob o ?mbito empresarial e o papel dos sistemas informacionais subjacentes a ele e dar ?nfase aos sistemas de informa??o, aos servi?os de informa??o e aos profissionais de informa??o no processo de gera??o desse conhecimento. Em uma realidade em que a import?ncia da informa??o e do conhecimento nas organiza??es empresariais n?o ? mais algo a ser questionado, discute-se, na atualidade, como as organiza??es devem proceder para incrementar o seu conhecimento interno e as formas de melhor ret?-lo, para que, dessa forma, atendam melhor aos seus clientes com novos servi?os e produtos. Para tal, faz um estudo sobre a informa??o e o conhecimento fundamentado ? luz da Ci?ncia da Informa??o. Demonstra a import?ncia do conhecimento empresarial no ambiente contempor?neo e competitivo em que se vive. Estuda os Sistemas de Informa??o que auxiliam as empresas na constru??o, gest?o e uso do conhecimento. Explana sobre a import?ncia dos Servi?os de Informa??o e como podem aumentar o valor da informa??o nas organiza??es empresarias. Evidencia a import?ncia dos Profissionais de Informa??o para a constru??o do conhecimento organizacional, assim como de que maneira esses profissionais devem preparar-se para esse mercado de trabalho. Observa como os sistemas de informa??o, os servi?os de informa??o e os profissionais de informa??o formam uma tr?ade que junto ao ambiente organizacional e, tornam-se um ?nico sistema para o acr?scimo do conhecimento nas empresas.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede.bibliotecadigital.puc-campinas.edu.br:tede/805 |
| Date | 13 December 2007 |
| Creators | Salles, Antonio Augusto Martinelli |
| Contributors | Bazi, Rog?rio Eduardo Rodrigues, Robic, Andr? Ricardo, Garcia, Leonardo Guimar?es |
| Publisher | Pontif?cia Universidade Cat?lica de Campinas, Programa de P?s-Gradua??o em Ci?ncia da Informa??o, PUC-Campinas, BR, CCHSA ? Centro de Ci?ncias Humanas e Sociais Aplicadas |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_CAMPINAS, instname:Pontifícia Universidade Católica de Campinas, instacron:PUC_CAMP |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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