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Previous issue date: 2003 / Nos últimos anos, houve um aumento considerável no aporte financeiro destinados à
área de tecnologia da informação nas organizações aplicados, principalmente, para as
atualizações tecnológicas dos Sistemas de Informação e investimentos em infra-estrutura de
hardware , software e capacitação de colaboradores. O objetivo prioritário destes recursos
é prover produtos e serviços de forma a atender às necessidades das organizações aumentando
a sua competitividade. Isto faz com que o tempo de estudo das soluções dos sistemas de
informação e a tomada de decisão das destinações dos recursos diminua, devido entre outros
aspectos, a uma pequena vida útil dos vários produtos e serviços disponíveis e suas freqüentes
mudanças. Além disso, os produtos e serviços ofertados são muito complexos e suas
funcionalidades muitas vezes são redundantes e ou complementares as já existentes.Os
responsáveis pelo planejamento e decisões na área de tecnologia da informação, tentam
integrar os recursos disponibilizados aos objetivos estratégicos das organizações, porém não
dispõem de modelos específicos de apoio à tomada de decisão e ferramentas apropriadas para
utilização, usualmente decidem de maneira não estruturada.Os decisores deparam-se com os
seguintes problemas, escolher um subconjunto entre os diversos projetos propostos pelos
técnicos da organização, classificar e ordenar os projetos escolhidos e por fim priorizar no
ciclo de planejamento a implementação dos mesmos. O presente trabalho, portanto, tem como
objetivo principal propor a formulação de critérios, uso de métodos e ferramentas para apoio a
tomada de decisão nas destinações de recursos nos ambientes multi sistemas e multi
plataformas em tecnologia da informação, aplicando a teoria da decisão e os métodos
disponíveis para solução de problemas com características multi critério
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/5809 |
| Date | January 2003 |
| Creators | MAGALHÃES FILHO, João Corte |
| Contributors | ALMEIDA, Adiel Teixeira de |
| Publisher | Universidade Federal de Pernambuco |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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