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Previous issue date: 2012-12-05 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / The Public Transportation Systems provides modern technology able to improve
operation performance , comfort and safety for the costumers. This work intends to study the
uses of Information Technology, its application and results as subsidy for planning and
management of public transportation of passangers, predominantly fulfilled by bus. The basic
hypothesis of this work is that the technological resources available are not used or are used
inadequately by the managers and operators of the public transportation. The work
invastigates what is known by quality on public transportation in literature and how it is
conceived by the agents envolved: costumers, operators, managers and the community in
general. This works shows, still, the basic concepts of Intelligent Transportation Systems, and
the details and analysis of applications on public transportation, in special those regarding
resources in Information Technology. The details of a survey that aimed to identify which
technological resources are used by the organ managers of public transportation, in many city
in Brazil, and that should be able to turn in improvements of quality of the system, completed
the work. The result of this survey indicated that, even though there is a range of technologies
available, the use of this potential is very small, and contributes little for the improvements of
quality of the public transportation. / Os sistemas de transportes públicos dispõem de modernas tecnologias capazes de
melhorar o desempenho da operação, o conforto e a segurança dos usuários. Este trabalho
pretende estudar o problema do uso da Tecnologia da Informação, sua aplicação, e seus
resultados como subsídio para o gerenciamento e planejamento do transporte público de
passageiros, predominantemente realizado por ônibus. A hipótese básica do presente trabalho
é de que os recursos tecnológicos disponíveis não são utilizados, ou são utilizados
inadequadamente, pelos gestores e operadores do transporte público. O trabalho investiga o
que se entende por qualidade no transporte público na literatura, e como é percebida pelos
agentes envolvidos: usuários, operadores, gestores e a comunidade em geral. O trabalho
apresenta, ainda, os conceitos básicos dos Sistemas Inteligentes de Transportes, e os
detalhamentos e análises das aplicações no transporte público, em especial os referentes aos
recursos da Tecnologia da Informação. O detalhamento de uma pesquisa que visou identificar
quais os recursos tecnológicos são utilizados pelos órgãos gestores do transporte público, em
diversas cidades do Brasil, e que pudessem se traduzir em melhorias da qualidade do sistema,
completaram o trabalho. O resultado da pesquisa indicou que, embora exista uma gama de
tecnologias disponíveis, a utilização desse potencial é muito pequeno, e pouco contribuem
para a melhoria da qualidade do transporte público.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede.biblioteca.ufpb.br:tede/5512 |
| Date | 05 December 2012 |
| Creators | Varandas, Marcus Vinicius Delgado |
| Contributors | Andrade, Nilton Pereira de |
| Publisher | Universidade Federal da Paraíba, Programa de Pós-Graduação em Engenharia Urbana e Ambiental, UFPB, BR, Engenharia Cívil e Ambiental |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFPB, instname:Universidade Federal da Paraíba, instacron:UFPB |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | -8546755868633584958, 600, 600, 600, 600, -6802672734029945274, -6274833215046395772, 3590462550136975366 |
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