TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN / Christian Tomás Henríquez Ayala [Parte I],
Freddy Monilla V. [Parte II] / El presente proyecto es una cadena de retail focalizada en productos tecnológicos pre-owned
(refaccionados), garantizados y de gama media – alta, que tiene como hipótesis que existe una
oportunidad de negocio en este mercado, y que se encuentra en una etapa de crecimiento con
espacio suficiente para que una empresa logré el liderazgo en pocos años. Esto
metodológicamente lo demostraremos, además de ser un negocio rentable y con proyecciones
de liderazgo en su cuota de mercado.
Evaluaremos en detalle los datos de la industria, que tiene una demanda bien desarrollada en
otros países, alcanzando una proyección del 7,0% de las ventas totales de Smartphones a nivel
global, estos países tienen niveles de desarrollo tecnológico y penetración similares a los que
está alcanzando Chile, un país con 22,697 millones de celulares y con estadísticas que
demuestran que un 66% ellos corresponden a equipos Smartphones, y que para el 2020 se
calcula que llegará a una penetración de un 90% del total de equipos, esto implica ingresar a
un negocio con un mercado potencial de MM$30.362 en el año 5. De toda esta información se
generan varios supuestos con sólidas bases de extrapolación entre un mercado y otro,
información relevante en nuestro análisis y por ende en las conclusiones.
La investigación validará la oportunidad de negocios, tendiente a desarrollar un mercado
secundario de equipos smartphones de media y alta gama, identificando a nuestros clientes y
principalmente nos indicará cómo nuestro modelo de negocios, luego preparamos un Plan de
Marketing para lograr las mejores estrategias de productos, precios, distribución y promoción.
La campaña será mayormente Digital y también mostraremos su cronograma y presupuesto.
El análisis nos indicará que los esfuerzos debemos concentrarlos en los segmentos del GSE
C1b – C2 – C3, personas con equipos sin contrato (prepago), con perfiles relacionados a la
búsqueda de un mejor equipo sin pagar el valor de uno nuevo.
Por otro lado, presentaremos sólidos resultados de factibilidad financiera, proyectando la
demanda y el tamaño de mercado, con una TIR de un 108% y Market Share comenzando en
un 11,5% el primer año y terminando en un 26,4% en 5 años, logrando el objetivo de liderazgo
en esta industria. Adicionalmente, se indican los ratios y la sensibilidad del proyecto,
pensando en un negocio de Retail que a los 5 años tendrá 10 tiendas operando.
Finalmente, logramos detectar los riesgos implícitos de este negocio y plasmar una atractiva
propuesta para los inversionistas que nos permitirá levantar el capital MM$700 al año 0,
necesario para operar manteniendo el mayor porcentaje (55%) de la propiedad y la
administración del directorio, pero brindando una rentabilidad de un 52% para los
inversionistas, con recuperación a los 4 años / 2020-01
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UCHILE/oai:repositorio.uchile.cl:2250/146000 |
| Date | 06 1900 |
| Creators | Henríquez Ayala, Christian Tomás, Monilla V., Freddy |
| Contributors | Dufeu Senociain, Claudio |
| Publisher | Universidad de Chile |
| Source Sets | Universidad de Chile |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | Tesis |
| Rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Chile, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/cl/ |
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