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Previous issue date: 2009 / Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado do Amazonas / As empresas de software brasileiras buscam conquistar cada vez mais o mercado nacional
e internacional, os quais estão mais competitivos. A estratégia viável é investir no
aumento da qualidade e produtividade. O foco desse trabalho é investigar fatores
relevantes para mensurar o Return on Investment (ROI) em Melhoria de Processo de
Software (MPS). Com o objetivo de propor um framework constituído por fases baseado
nos conceitos da ROI Methodology, utilizando indicadores utilizados por David Rico em
ROI of SPI e uma seleção de medições utilizadas para MPS. As fases são: Identificação
do problema; Diagnóstico detalhado; Estimativa de ROI; Implementação e
Encerramento. Para cada fase, baseados no paradigma GQM Goal-Question-Metric
foram definidos indicadores de medição para monitorar o FROISPI. As quatro primeiras
fases seguem o conceito clássico do PDCA, que para cada solução sugerida de melhoria,
analisa seus resultados e se os mesmos forem considerados plenamente satisfatórios,
seguirá para a fase de Encerramento, caso contrário o processo cíclico continua até a
necessidade de melhoria ser satisfeita. Na fase de Encerramento serão apresentados à alta
direção os resultados alcançados com a utilização do FROISPI. O experimento foi
executado em três organizações de maturidade bem distintas, mas somente uma
organização conseguiu concluir com êxito
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/1982 |
| Date | 31 January 2009 |
| Creators | Wagner Palheta Viana, Paulino |
| Contributors | Marcos Lins de Vasconcelos, Alexandre |
| Publisher | Universidade Federal de Pernambuco |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | English |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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