Destination management organizations (DMOs) är organisationer som ofta är uppbyggda av två eller flera medlemsorganisationer. En huvudsaklig uppgift som DMOs har är att marknadsföra destinationen. Sociala medier är något som förändrat sättet många organisationer bedriver sin marknadsföring på. Kommunikationen har gått från statisk envägs, alltså från den som producerar budskap till den som konsumerar, till mer dynamisk tvåvägskommunikation där relationer, samarbete och kommunikation mellan de två parterna kommit att bli allt viktigare. Vi undersöker i den här uppsatsen hur svenska regionala DMOs använder sig av sociala medier i sitt marknadsföringsarbete. Empirin har samlats in genom kvalitativa, semistrukturerade intervjuer med personer som arbetar med marknadsföring vid fyra svenska regionala DMOs. Detta har kombinerats med en analys av berörda DMOs respektive sidor på de sociala medierna Facebook och Instagram. Resultaten visar att de olika organisationerna har både likheter och skillnader i hur de operativt och strategiskt använder sig av sociala medier i marknadsföringssyfte. / Destination management organizations (DMOs) are usually structured by two or more member-organizations. One of the main tasks for a DMO is to market the destination. Social medias have changed the way a lot of organizations manages their marketing. Communication has gone from a static one directional, from the producer to the consumer, to a more dynamic two-way communication where the interaction between the two parts has become more important. In this paper we examine how swedish regional DMOs use social medias in their marketing. The empirical data has been gathered by qualitative semi-structured interviews with persons who work with marketing at four different swedish regional DMOs. This has been combined with analysis of the concerned DMOs social media pages on Facebook and Instagram. The results show that the different organizations have both similarities and differences in their strategic and operative use of social media in marketing efforts. / <p>2020-06-08</p>
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:miun-39247 |
| Date | January 2020 |
| Creators | Angel, Mattias, Berggren, Albert |
| Publisher | Mittuniversitetet, Institutionen för ekonomi, geografi, juridik och turism, Mittuniversitetet, Institutionen för ekonomi, geografi, juridik och turism |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.2751 seconds