In the field of maintenance management there are but a few models an organization can use. The one model that has risen to the status of being the de facto standard in Sweden is pm3(på maintenance management model). The aim of this study is to lay the groundwork for a new method of evaluate the use of pm3within organizations. Today there is no uniform way of performing such an evaluation, which is necessary in order to diagnose the performance of the systems maintenance organizations.In the process of creating our own method for performing this kind of pm3audit, we further developed the ideas from a study by Lagsten & Nordström (2013) that was performed at the county Region Skåne. The authors of that study had developed ideas about using method rationale as a basis of creating a method for pm3auditing. The usage of method rationale in this fashion gives a higher grade of transparency and insight into the values that are of high importance for successful pm3usage. Our goal in this study has been to develop these ideas into a basis for which the development of a method for pm3auditing, which we want to be practical and efficient.The subject of this study has been the Swedish Tax Agency, where we have studied two maintenance organizations. Our experiences from this have laid the groundwork for how we have developed our visions of a future method for pm3auditing. The theoretical groundwork we have thus laid places great importance on the proper use of narrative interviews. We have also developed practical guidelines for how usage of our pm3auditing method is to be used. / Inom förvaltningsstyrning så finns det ett fåtal olika förvaltningsmodeller, den modell som har blivit de facto standard i Sverige är pm3(på maintenance management model). Denna uppsats har som syfte att lägga grunden för en metod för att utvärdera användningen av pm3hos organisationer, vilken vi kallar pm3-revision. Idag finns det inget enhetligt sätt för organisationer att utföra en sådan utvärdering, vilket är nödvändigt för att kunna ställa diagnos på hur väl förvaltningsorganisationerna fungerar. I skapandet av vår metod för pm3-revision så har vi utgått ifrån en studie av Lagsten & Nordström (2013) som genomfördes hos Region Skåne. De utvecklade vid studien hos Region Skåne idéer om att skapa en revisionsmetod med en grund i begreppet metodrationalitet. Användningen av metodrationalitet ger en ökad tydlighet i vad som är de värderingar som är av hög vikt för framgångsrikt pm3-arbete. Vi har haft som mål att utveckla dessa idéer till en utgångspunkt för utveckling av en metod för pm3-revision, vilken vi vill ska vara praktiskt användbar och verksam.Denna utveckling har åstadkommits med hjälp av en kvalitativ fallstudie hos två förvaltningsobjekt hos Skatteverket. Erfarenheterna från denna studie har legat till grund för hur vi format vårauppfattningar om en framtida metod för pm3-revision. Den utgångspunkt vi formulerat har tagit fasta på bland annat vikten av narrativa intervjuer som datainsamlingsmetod, samt utformat konkreta riktlinjer för genomförandet.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:liu-96891 |
| Date | January 2013 |
| Creators | Larsson, Björn, Jonsson, Zandra |
| Publisher | Linköpings universitet, Informationssystem och digitalisering, Linköpings universitet, Filosofiska fakulteten, Linköpings universitet, Informationssystem och digitalisering, Linköpings universitet, Filosofiska fakulteten |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0016 seconds