Sammanfattning Systemutveckling är ett av de områden som snabbt har etablerat sig på marknaden. Trots detta faktum har inte själva utvecklingsprocessen förändrats nämnvärt under åren som gått. Samma problem som fanns beskrivet i böcker från början av 90-talet cirkulerar fortfarande inom detta område. Många av de problem som uppstår inom systemutveckling kan leda till system som inte fungerar på rätt sätt. Det kan även leda till högre kostnader och missnöjda kunder som i sin tur leder till lägre inkomster. Det innebär alltså att man får en situation som ingen vinner något på. Målet med utredningen är att dels ta fram de problem inom systemutveckling som finns på arbetsplatserna och dels att utreda om kvinnor och män hanterar dessa problem på olika sätt. De problem som kommer att behandlas närmare i rapporten är kommunikationsproblem, dålig tidsplanering, bristande kundkontakt, problem som berör kravhantering och användbarhet kommer in för sent i utvecklingsprocessen. Vi gjorde intervjuer på två av de kontaktade företagen. Dessa utfördes gruppvis, kvinnor för sig och män för sig, för att få en diskussion kring ämnet och så att personerna ifråga fritt kunde diskutera. Vi skickade även ut ett frågeformulär till övriga två företag. Analysen av intervjuerna och frågeformulären gjordes genom att dela upp de olika problemen/fenomenen som diskuterades i olika kategorier och de olika uttalandena i vad enbart kvinnor tyckte, vad enbart männen tyckte och vad både kvinnor och män tyckte för att se eventuella skillnader. Detta gjordes på samtliga avsnitt i gruppdiskussionerna och i frågeformuläret. Resultatet skrevs ut i tabellform, och varje fenomen diskuterades sedan i ett eget stycke. Slutligen drog vi slutsatser om just det området. Vad vi kunde se var att kvinnorna tenderade att förhålla sig till problemen även ur kundens perspektiv, medan männen ansåg att det oftast var kundens ändringar av krav och missförstånd från kunden som ledde till problemen. En annan viktig skillnad var att det framför allt var kvinnorna som tog upp vikten av slutanvändarens deltagande i utvecklings processen. Något som också hör ihop med detta var att kvinnorna även tog upp var att bristen på användarvänlighet var ett problem. De menade att detta ofta var något som förbisågs i en utvecklings process. Den slutsats vi kan dra från utredningen, enligt vår hypotes, hanteringen av problemen inom system utveckling är olika mellan kvinnor och män, är att det inte finns några skillnader i hur kvinnor och män hanterar problemen inom system utveckling, utan att det snarare handlar om skillnader i förhållningssätt till dessa problem.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:bth-1516 |
| Date | January 2002 |
| Creators | Nilsson, Malin, Ringström, Sussi |
| Publisher | Blekinge Tekniska Högskola, Institutionen för programvaruteknik och datavetenskap, Blekinge Tekniska Högskola, Institutionen för programvaruteknik och datavetenskap |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf, application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0019 seconds