Interninformation är den främsta resursen för en välfungerande organisation. Överföring och spridning av information sker genom kommunikation där information flödar mellan individer och system. Olika kunskap och erfarenheter innebär att individer kommer att tolka lika information olika på grund av bakgrund, därmed kan kunskap gå förlorad. En kvalitativ studie har genomförts där syftet är att undersöka intern informationsspridning för att skapa en förståelse om hur information som skickas ut uppfattas och tillämpas inom ett fallföretag. Studien fokuserar på horisontell informationsspridning via SharePoint och företagsmejl och förväntas skapa förståelse om denna information kan leda till arbetsrelaterade effekter. Då denna studie är avgränsad till mottagarna och hur de uppfattar och tillämpar information visade den empiriska undersökningen att SharePoint är en uppskattad informationskälla och att det upplevs vara tidseffektivt i jämförelse med mejl. Informationsspridning via mejl används i stor omfattning likaså publiceras en stor mängd information på SharePoint dagligen vilket resulterar i att väsentlig information går förlorad. Transmissionsmodellen användes i studien för att få en förståelse om hur information förmedlas från en sändare till en mottagare där meningsskapandeteorin tillämpades som komplement för att förstå hur mottagaren uppfattar den information som förmedlas. Information system success model användes övergripande för att förstå hur ett meddelande sänds genom en elektronisk kanal och om informationen i meddelandet nyttjades efter att det mottagits av en mottagare. / Internal dissemination of information is the primary resource for a functional organization. Transformation and dissemination of information is performed through communication where information progress between individuals and systems. Individuals knowledge are described as individuals that will interpret identical information variously, which results into information loss. A qualitative case study has been conducted with the perspective of exploring the interior horizontal information dissemination in order to create an understanding of how these informations perceived and applied in organizations. This study is focused on horizontal dissemination through SharePoint and e-mail and is expected to create understandning if the information that may result the work related effects. Since this study is restricted to the receivers and how they perceive and apply information, the empirical study represents that SharePoint is a valuable source of information and that it is perceived to be efficient compared with e-mail. Dissemination of information through email are used extensively and abundant of these materials are published daily at SharePoint, which results in loss of information. Transmission Model was primary used in order to get an understanding for how information transfers from a transmitter to a reciver. Sense Making Theory was applied as a supplement to the Transmission model to increase an perceptive of how the receiver perceives the transferred data. Information Systems Success Model based to obtain a perspective and an understanding for how a message is delivered by an electronic channel beyond and if the information was applied after it was received by the recipient.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:lnu-53831 |
| Date | January 2016 |
| Creators | Bergström, Therése, Zarei, Tina |
| Publisher | Linnéuniversitetet, Institutionen för informatik (IK), Linnéuniversitetet, Institutionen för informatik (IK) |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.1123 seconds