Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, Florianópolis, 2017. / Made available in DSpace on 2017-09-05T04:14:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1
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Previous issue date: 2017 / Consumidores cada vez mais exigentes e que fazem uso intensivo de tecnologia, pressionam os setores da economia no intuito de obter agilidade, qualidade e produtos sob medida. Assim, e para tornar-se competitivas, junto a um consumidor cada vez mais globalizado, as organizações agrupam-se em cadeias de suprimentos. Neste ambiente, a informação em tempo-real torna-se estratégica para prever vendas, analisar padrões de consumo e funcionar como um elo entre as diversas organizações envolvidas no processo produtivo. Contudo, falhas no compartilhamento de informações podem significar atrasos, perdas, avarias e interrupções no produto e nas informações que fluem entre o consumidor e o fabricante. Nasce assim o questionamento que norteia esta pesquisa: é possível criar um modelo de compartilhamento de informações a partir da identificação das falhas na cadeia de suprimentos? Este trabalho propõe um modelo de compartilhamento de informações para atenuar as falhas nela existentes. Quanto aos aspectos metodológicos, trata-se de uma pesquisa exploratória, aplicada, envolvendo pesquisa bibliográfica. Como resultados, são propostos um modelo de compartilhamento de informações e uma taxonomia especifica para as falhas na cadeia de suprimentos que foi um pré-requisito para uso no modelo. Quanto aos desdobramentos deste trabalho, espera-se que a pesquisa contribua com a redução das falhas existentes nas cadeias de suprimentos, especialmente aquelas com impacto no fluxo de informações de modo a permitir um maior sincronismo informacional no processo de produção e distribuição de mercadorias, tendo como norteador o pleno compartilhamento das informações.<br> / Abstract : More and more demanding and technology-intensive consumers are pressing the economic sectors to achieve agility, quality and tailor-made products. Thus, to become competitive, together with an increasingly globalized consumer, organizations are grouped into supply chains. In this environment, real-time information becomes strategic to predict sales, analyze consumption patterns, and act as a link between the various organizations involved in the production process. However, failure to share information can mean delays, losses, breakdowns, and disruptions to the product and information flowing between the consumer and the manufacturer. The question that guides this research is born: can it be possible to create a model of information sharing by identifying supply chain failures? This work proposes a model of information sharing to mitigate the existing flaws. As for the methodological aspects, it is an exploratory, applied research, involving bibliographical research. As results, it is proposed an information sharing model and a specific taxonomy for supply chain failures that was a prerequisite for use in the model. As far as this work unfolds, it is expected that the research contributes to the reduction of existing supply chain failures, especially those with an impact on the flow of information in order to allow a greater informational synchronism in the process of production and distribution of goods. As guiding the full sharing of the information.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/178998 |
| Date | January 2017 |
| Creators | Plaza Carvajal, Mauricio Leonardo |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina, Dutra, Moisés Lima, Macedo, Douglas Dyllon Jeronimo de |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | 160 p.| il. |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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