Bakgrund och problem: Belöningssystem kan beskrivas som ett styrmedel för attmotivera anställda till att arbeta i riktning mot företagets mål. Belöningssystem somstyrverktyg har en viktig roll hos företagen, eftersom ett välutvecklat ochtillfredställande belöningssystem kan öka motivationen avsevärt för de anställda. Blanddagens företag, där tjänsteverksamheten växer, får också arbetstagarna en allt viktigareroll. Tidigare studier kring belöningssystem berör främst anställda med höga positionereller säljare som erhåller prestationsbaserade löner. Den här studien behandlarbelöningssystem och motivation hos arbetstagare som utför det grundläggande arbetet ien tjänsteverksamhet, självständigt och frikopplat från arbetsgivaren. Syfte: Syftet med uppsatsen är att beskriva hur det nuvarande belöningssystemet påEricsson Local Services AB i Växjö är utformat och varför den här utformningen harvalts. För att därefter kunna belysa hur det befintliga belöningssystemet är tänkt attbelöna de anställda. Vi vill även kartlägga hur de anställda uppfattar belöningssystemetmed avseende på hur motiverande det är, för att komma fram till en utvärdering avbelöningssystem i den här typen av organisation. Metod: Studien har genomförts utifrån en kvalitativ enfallsstudie. Empiriskt materialhar samlats in genom semi-strukturerade intervjuer. I skapandet av studien har vi ävenvalt att ta hänsyn till kvalitetskriterier och forskningsetiska överväganden samt haft enkritisk hållning vid litteraturinsamling. Slutsats: Slutsatsen visar att belöningssystemet bygger framförallt på sociala och inrebelöningar, vilket också är de belöningar som främst motiverar teknikerna på EricssonLocal Services med aspekter som självständigt arbete, variation, stimulans, tillhörighetoch uppskattning. Slutligen anser vi att företag med liknande verksamheter bör fokuserapå belöningar i form av sociala och inre framför monetära.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:lnu-55598 |
| Date | January 2016 |
| Creators | Barkstedt, Sandra, Hell, Sara |
| Publisher | Linnéuniversitetet, Institutionen för ekonomistyrning och logistik (ELO), Linnéuniversitetet, Institutionen för ekonomistyrning och logistik (ELO) |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0021 seconds