Return to search

Segmentace zákazníků a nastavení diferencovaného přístupu pro zákazníky společnosti TDS / Segmentation of Clients and Introduction of a Differentiated Approach for the Clients of TDS Company

Diplomová práce je zaměřena na problematiku segmentace trhu. Teoretická část popisuje pravidla segmentace trhu, její proces, výhody a omezení. Rozlišuje segmentační faktory na základě typu trhu, jde-li o trhy spotřebitelské nebo trhy průmyslové. Praktická část navazuje nastavením diferencovaného přístupu k zákazníkům firmy TDS. Zhodnocuje situaci ve společnosti TDS. Tento strategický manuál může být pro firmu nápovědou, která poukazuje na stěžejní oblasti v přístupu k zákazníkům, na které se firma může zaměřit k upevnění vztahů se zákazníky.

Identiferoai:union.ndltd.org:nusl.cz/oai:invenio.nusl.cz:1584
Date January 2007
CreatorsKotoučová, Martina Bc.
ContributorsNesnídalová, Jitka, Cakl, Zdeněk
PublisherVysoká škola ekonomická v Praze
Source SetsCzech ETDs
LanguageCzech
Detected LanguageUnknown
Typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
Rightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccess

Page generated in 0.0108 seconds