In this thesis some ethical dilemmas involving conversational agents, with ChatGPT as the foremost example, are presented. Initially, the technology supporting chatbots is described to enable the reader to get insights into their underlying structure. The reader will get an account of recent progress in the development of the technology and gain knowledge of ethical dilemmas from a developer’s perspective. The main goal of this literature study is to achieve an understanding of the current situation and reflect on the developer’s responsibility for buildingethical chatbots. The content of this thesis is further based on previous research in the scientific field of chatbots. This literature study supports the developer with multiple advice. For example, the importance of working with areas such as transparency, UI-design, reliability, accountability, and relativization is highlighted. / I den här litteraturstudien presenteras etiska frågor gällande ”conversational agents” och den senaste tidens utveckling av ChatGPT kommer att stå i centrum för studien. Läsaren får först ta del av en allmän beskrivning av tekniken som ligger till grund för AI-baserade ”chatbots”. Jag redogör för den senaste tidens tekniska utveckling på området samt presentera etiska frågeställningar från programmerarens perspektiv. Det huvudsakliga syftet med uppsatsen är att förmedla en förståelse för den nuvarande situationen och reflektera över utvecklarens ansvar när det kommer till att skapa etiska ”chatbots”. Tidigare forskning om ”conversational agents” står som en grund för reflektioner och diskussioner i den här uppsatsen. Den här litteraturstudien avslutas med flertalet slutsatser som kan fungera som råd till utvecklare. Programmerare bör uppmärksamma frågor som rör transparens, redovisningsansvar och relativisering. Dessutom är det viktigt att ta hänsyn till aspekter som UI-design och reliabilitet.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:lnu-122781 |
| Date | January 2023 |
| Creators | Meyer, Linda |
| Publisher | Linnéuniversitetet, Institutionen för datavetenskap och medieteknik (DM) |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | English |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0023 seconds