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Why do consumers use the internet for complaining to the company? : determinants explaining the propensity to complain online /

Diss. Wirtschafts- und Sozialwiss. Univ. Bern, 2009.

Identiferoai:union.ndltd.org:OCLC/oai:xtcat.oclc.org:OCLCNo/587732935
Date January 2009
CreatorsZaugg, Alexandra
PublisherSaarbrücken : Südwestdeutscher Verlag für Hochschulschriften,
Source SetsOCLC
LanguageEnglish
Detected LanguageEnglish
SourceSolange vorrätig, können Sie diese Dissertation kaufen (für Bibliotheken evtl. auch Tauschexemplare erhältlich), hier anklicken

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