La thèse présente les conclusions d'une étude sur les ajustements de la performance réalisée par des opérateurs dans le cadre des travaux de routine. Les résultats se présentent sous la forme d'une théorie et d'une méthode. Les ajustements sont les modifications apportées au flux naturel du travail pour éviter une situation considérée comme indésirable, pour compenser un manque temporaire de ressources, d'équipement, et de temps, ou pour établir ou maintenir le contrôle sur le fonctionnement d'un système socio-technique. La thèse décrit un certain nombre d'événements dans lesquels de tels ajustements ont eu lieu, et identifie les raisons des ajustements et leurs conséquences tant pour la sécurité que pour la productivité. L'identification de ces deux éléments dirige la recherche vers le développement d'une classification des ajustements en termes de conditions de travail, d'objectifs fondamentaux et d'effets observables. Cette classification peut être utilisée par toute personne intéressée par le maintien d'un juste équilibre entre la sécurité et la productivité, en indiquant les pratiques qui doivent être facilitées et améliorées, et celles qui devraient être réduites ou totalement évitées. La thèse s'appuie sur des données obtenues à partir de l'observation de diverses activités menées à bord de plates-formes de production de gaz naturel en mer du Nord. L'utilisation de la classification est décrite comme une méthode pour comprendre les ajustements de performances. Les recherches futures devrait aller dans le sens d'un affinage de la classification proposée ici, ainsi que dans le développement de méthodes pour appuyer la gestion des ajustements de performances.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:CCSD/oai:pastel.archives-ouvertes.fr:pastel-00537770 |
| Date | 15 June 2010 |
| Creators | Runte, Eduardo F.A. |
| Publisher | École Nationale Supérieure des Mines de Paris |
| Source Sets | CCSD theses-EN-ligne, France |
| Language | English |
| Detected Language | French |
| Type | PhD thesis |
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