一、研究目的：本研究之目的在了解以下的問題：１、探討業務人員使用
行動式電腦與其行銷績效間的關係。２、探討業務人員對行動式電腦之態
度及與使用間之關係。３、探討人口統計變數與使用行動式電腦間之關係
。４、探討影響業務人員使用行動式電腦意願之因素為何？５、探討壽險
業務人員使用行動式電腦之趨勢。二、研究方法： 本研究以台北市之壽
險業務人員為研究對象，兼採計質與計量之研究方法，先以判斷性抽樣法
實施小樣本抽樣，以進行人員深度訪談；再以便利抽樣法抽樣抽出大樣本
，以實施問卷調查。統計方法則採卡方檢定、變異數分析、次數分析及相
關分析等來作檢定與分析。三、研究結果： 1.使用行動式個人電腦之業
務人員，其行銷績效顯著地比未使用者為佳。 2.使用行動式個人電腦之
業務人員，對電腦之態度比未使用者較持肯定之評價。 3.人口統計變數
中僅「性別」與「教育程度」二項因素會影響行動式電腦之使用。 4.業
務人員不使用行動式個人電腦之主要因素為「費用因素」與「不方便使用
」。 5.使用與有意使用行動式個人電腦之業務人員人數合計超過８１％
，壽險行銷電腦化之現象將愈來愈普遍。
| Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/B2002003718 |
| Creators | 李文彬, Lee,Wen-Ben |
| Publisher | 國立政治大學 |
| Source Sets | National Chengchi University Libraries |
| Language | 中文 |
| Detected Language | Unknown |
| Type | text |
| Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
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