金控公司整併後，無不投入物力、人力，建置一個安全、有效率的資訊安全架構來保護客戶資料，但近年來仍頻傳客戶資料外洩，不但讓客戶失去信心，甚而影響公司業務營運。金控公司在個人資料保護管理上是否仍有疏失而未防範到? 目前立法院審議中的「個人資料保護法」草案內容，個資外洩賠償上限從現行法2千萬元大幅提高到10億元。若該法案依此通過後，金控公司如未能安全地防護龐大客戶資料，再發生重大個資外洩案，除造成公司被告外，勢必面臨逾億或動輒高達數億元的超高額賠償。
本研究透過業者訪談瞭解當前金控公司在客戶之個人資料保護資訊架構之現況。並以產險子公司客戶從通路投保，登打客戶資料後儲存至核心系統資訊平台，再將資料流傳送至金控公司共用資訊平台，及資料後續的應用，逐一探討資料流程中之各個可能產生風險之管控點；並瞭解當前金控之整合及法規、資安規範，應用ISO 27001之管控點精神及資訊資產分類，希望能規劃適用於金融公司客戶個人資料保護之資訊管理架構，達到保護客戶資料之可用性、完整性以及機密性。
最後，本研究提出金控公司業者在客戶個人資料保護資訊管理架構之規劃建議，是希望以客戶觀點，能讓金控公司在防範外洩的管理措施上更嚴密，期使客戶能信任地將個人資料、理財活動交給金控公司，並增加金控公司共同行銷之機會。
| Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/G0095932070 |
| Creators | 陳淑芬 |
| Publisher | 國立政治大學 |
| Source Sets | National Chengchi University Libraries |
| Language | 中文 |
| Detected Language | Unknown |
| Type | text |
| Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
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