La presente Tesis titulada “La Auditoría Financiera y su Impacto en la Recuperación de Crédito en Clientes de las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES) del Banco de Crédito – Región Lambayeque” que permita verificar de qué manera la Auditoria Financiera permite determinar la presencia de clientes morosos Pymes en el banco de Crédito – Región Lambayeque, para la cual se utilizó el método de investigación científica. La Tesis en la parte teórico conceptual, se desarrolló con la recopilación de información de diferentes especialistas, quienes con sus aportes ayudaron a consolidar el desarrollo de las variables: Auditoria Financiera y Recuperación de Créditos en Clientes Pymes, sustentadas en sus diferentes indicadores, clarificando el aporte de la auditoria con un enfoque sistemático y disciplinado para evaluar y mejorar la eficacia de los procesos de gestión de riesgos, control y dirección. Contar con una herramienta tan importante que garantice la correcta evaluación de los riesgos a las cuales se encuentran sometidas las entidades financieras, como todo proceso y actividad de entidad supervisada por la Superintendencia de Banca y Seguros. Para el trabajo de campo, se utilizó la técnica de la encuesta con su instrumento el cuestionario, el mismo que estuvo conformado por 20 preguntas que permitieron tomar datos de la muestra seleccionada; de cuya información se facilitó la tabulación y permitió el trabajo en la parte gráfica, con sus respectivas interpretaciones; así mismo se llevó a cabo la contratación de las hipótesis y terminar con las conclusiones y recomendaciones. Finalmente el aporte de la investigación está en demostrar como el Banco de Crédito debe de utilizar la auditoría financiera que le permita controlar adecuadamente la colocación de capital a las pequeñas y medianas empresas. Palabras Claves: Auditoria Financiera, Colocación de Créditos, Recuperación de cartera, Pequeñas y medianas empresas. / --- This thesis entitled "The Financial Audit and its Impact on Credit Recovery Clients SME Credit Bank - Lambayeque Region" sufficient to verify how the Financial Audit to determine the presence of delinquent customers in the bank SME Credit - Lambayeque region, for which the scientific research method was used. The survey and study technique for gathering information specialists placement credits to SMEs managers and specialists related to different aspects of the study material. The thesis in theoretical conceptual part, developed by gathering information from different specialists, who with their contributions helped to consolidate the development of the variables: Financial Audit and Credit Recovery Customers SMEs supported in its various indicators, clarifying the contribution of the audit with a systematic, disciplined approach to evaluate and improve the effectiveness of risk management processes, control and management approach. Having such an important tool to ensure correct assessment of the risks to which they are subjected financial institutions, like all processes and activities of entity supervised by the Superintendency of Banking and Insurance, so it is important that you use allow timely determine levels of delinquency that can generate MSEs, and develop appropriate mechanisms for administration, and the importance of definitions and concepts related to the topic in question. Fieldwork for the survey technique was used with his instrument the questionnaire, the same consisted of 20 questions that allowed take data from the selected sample; tabulation whose information was provided and permitted work in the graphics, with their respective interpretations; likewise held assumptions hiring and end with conclusions and recommendations. Finally the contribution of the research is to demonstrate how financial institutions and in particular bank credit must use the financial audit allowing it to control placement of capital to small and medium enterprises. Keywords: Financial Audit, Credit Placement, Portfolio Recovery Small and medium enterprise.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:Cybertesis/oai:cybertesis.unmsm.edu.pe:cybertesis/4667 |
| Date | January 2016 |
| Creators | Cipriano Urtecho, Karhy Estela |
| Contributors | Miguel Ángel Suárez Almeira |
| Publisher | Universidad Nacional Mayor de San Marcos |
| Source Sets | Universidad Nacional Mayor de San Marcos - SISBIB PERU |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | Repositorio de Tesis - UNMSM, Universidad Nacional Mayor de San Marcos |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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