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Previous issue date: 2006-10-11 / The financial sector is a great Information Technology (IT) consumer and developer, since the investments are not modest and are part of the strategy of the financial institutions, the strategic alignment between IT and Business is basic for this sector, therefore it serves as base for adaptation to the constant transformations, changes and attendance to the high regulations demand controls. As foundation and sustentation of this alignment, the IT infrastructure services become essential and must be analyzed its IT strategic alignment maturity level with the Business needs. Ahead of the presented above, this research with qualitative and quantitative phases, identifies the IT and Business strategic alignment maturity level, the differences of strategic alignment in the infrastructure services of IT with Business in the biggest private banks in Brazil, the main involved variables in the strategic alignment of IT and Business for the banks of this study and which factors demand greater focus in the implementation or improvement strategy of IT infrastructure services for increasing the strategic alignment maturity level between IT and Business. / O setor financeiro ?? um grande consumidor e desenvolvedor de Tecnologia de Informa????o (TI), visto que os investimentos realizados n??o s??o modestos e fazem parte da estrat??gia das institui????es financeiras, o alinhamento estrat??gico entre TI e o Neg??cio ?? fundamental para este setor, pois serve de base para adapta????o ??s constantes transforma????es, mudan??as e atendimento ?? alta demanda de controles regulat??rios. Como alicerce e sustenta????o desse alinhamento, os servi??os de infra-estrutura de TI tornam-se essenciais e devem ser analisados quanto ao seu n??vel de maturidade no alinhamento estrat??gico de TI com as necessidades do Neg??cio. Diante do exposto, esta pesquisa com abordagem qualitativa e quantitativa, identifica o n??vel de maturidade do alinhamento estrat??gico de TI e Neg??cio, as diferen??as de alinhamento estrat??gico com o Neg??cio nos servi??os de infra-estrutura de TI nos maiores bancos privados no Brasil, as principais vari??veis envolvidas no alinhamento estrat??gico de TI e Neg??cio para os bancos deste estudo e quais fatores demandam maior foco na estrat??gia de implementa????o ou melhoria de servi??os de infra-estrutura de TI para aumentar o n??vel de maturidade do alinhamento estrat??gico entre TI e Neg??cio.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:132.0.0.61:tede/321 |
| Date | 11 October 2006 |
| Creators | Rauscher, Beatriz Woiler |
| Contributors | Pontes, Cecilia Carmen Cunha, Deboni, Jos?? Eduardo Zindel, Silva, Dirceu da |
| Publisher | FECAP - Faculdade Escola de Com??rcio ??lvares Penteado, Mestrado em Administra????o de Empresas, FECAP, BR, Administra????o estrat??gica |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do FECAP, instname:Fundação Aramando Álvares Penteado, instacron:FAAP |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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