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Previous issue date: 2012-11-28 / This study is the result of a survey conducted in a Private Institution of Higher Education.
What motivated this study, specifically, the performance of managers with respect to clinical
studies of psychodynamic work, stems from the need to study the subjectivity of the worker.
This is a case study of a descriptive and exploratory, based on clinical studies of
psychodynamic work. The overall goal of the research was to examine the subjective
experiences of managers of a private IES in relation to their work. The specific objectives was
to: gather information on the functions of management in the higher education institution;
know the organization of work; analyze working conditions; analyze labor relations; analyze
the experiences of pleasure and pain related to work as managers; examine the coping
strategies used by managers to deal with the suffering that comes from work. Thus, the
problem of this research which seeks to analyze the experiences of managers of a private
institution, in relation to their work. For data collection were conducted six meetings of
collective discussion, supported the research for the categories presented by Dejours: the first
major category covers the organization of work, labor relations and working conditions, the
second major category studied mobilization subjective and the third large category that
includes suffering, defenses and pathologies. The study gathered six managers who worked in
the same hierarchical level. The technique for data analysis was the analysis thematic
category. After transcribing the data, analyzes were performed frequency of appearance of the
text elements and perform the analysis of the relationship between the categories studied. The
data indicate that the organization's work is characterized by the existence of rules and norms
of the organization, prioritization of work, lack of direct benefits, rigidity of working hours,
imposing a hierarchical structure and vertical, extreme lack of autonomy, lack of recognition
and subordination to the leadership and work overload. There is a predominance of
experiences of suffering arising from work organization. However, regarding the experiences
of pleasure, managers consider working relationships with peers which in turn are held in a
friendly, encouraging social and professional relationships, as well as the satisfaction, pride
and sense at work. The subjective mobilization, allows the worker to have pleasure and
strategies that make the real happening. Some collective defenses to face the difficulties
related to work were analyzed, as well as the physical and psychosocial damage that allowed
feel physical symptoms resulting from work situations and thus can interfere with social and
family life. Coping strategies used to indicate denial and / or rationalization of labor in the
form of: conformism, submission and / or acceptance, especially with regard to the
organization and working conditions. / O presente estudo é resultado de uma pesquisa realizada em uma Instituição de Educação
Superior Privada. O que motivou a realização deste estudo, especificamente, a atuação dos
gestores no que tange aos estudos da clínica psicodinâmica do trabalho, decorre da
necessidade de se estudar a subjetividade do trabalhador . Trata-se de um estudo de caso de
caráter descritivo e exploratório, baseado nos estudos da clinica psicodinâmica do trabalho. O
objetivo geral da pesquisa consistiu em analisar as vivências subjetivas dos gestores de uma
IES privada em relação ao seu trabalho. Os objetivos específicos consistiu em: levantar
informações sobre as funções de gestão na instituição de educação superior; conhecer a
organização do trabalho; analisar as condições de trabalho; analisar as relações de trabalho;
analisar as vivências de prazer e sofrimento relacionadas ao trabalho como gestores; analisar
as estratégias de enfrentamento utilizadas pelos gestores para lidar com o sofrimento advindo
do trabalho. Assim, o problema desta pesquisa buscou analisar quais as vivências dos
gestores de uma IES privada, em relação ao seu trabalho. Para a coleta de dados foram
realizadas seis reuniões de discussão coletiva, tendo como suporte para a pesquisa as
categorias apresentadas por Dejours: a primeira grande categoria aborda a organização do
trabalho; as relações de trabalho e as condições de trabalho; a segunda grande categoria
estuda a mobilização subjetiva e a terceira grande categoria que contempla o sofrimento, as
defesas e patologias. Participaram desta pesquisa seis gestores que atuavam no mesmo nível
hierárquico. A técnica para análise dos dados foi a análise categorial temática. Após a
transcrição dos dados, foram feitas as análises de freqüência de aparição dos elementos do
texto e a realização da análise da relação entre as categorias estudadas. Os dados indicam que
a organização do trabalho é caracterizada por existência de regras e normas da organização;
hierarquização de trabalho, ausência de benefícios diretos, rigidez de horário de trabalho,
imposição de uma estrutura hierarquizada e verticalizada, extrema falta de autonomia, falta de
reconhecimento e subordinação à chefia e a sobrecarga de trabalho. Há a predominância de
vivências de sofrimento decorrentes da organização do trabalho. Porém, referente as vivências
de prazer, os gestores consideram as relações de trabalho com os pares que por sua vez são
mantidas de forma amigável, favorecendo os relacionamentos sócio-profissionais; assim
como a satisfação, o orgulho e o sentido no trabalho. A mobilização subjetiva, possibilita o
trabalhador ter prazer e estratégias que fazem com que o real aconteça. Algumas defesas
coletivas de enfrentarem as dificuldades referentes ao trabalho foram analisadas, bem como os
danos físicos e psicossociais que possibilitaram sentirem sintomas físicos decorrentes das
situações de trabalho e assim poder interferir na vida social e familiar. As estratégias de
enfrentamento utilizadas indicam a negação e/ou a racionalização do trabalho em forma de:
conformismo, submissão e/ou aceitação, especialmente com relação à organização e as
condições de trabalho.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:ambar:tede/1806 |
| Date | 28 November 2012 |
| Creators | Silva, Fabiana Custódio e |
| Contributors | Macêdo, Kátia Barbosa, Freitas, Lêda Gonçalves de, Mendonça, Helenides |
| Publisher | Pontifícia Universidade Católica de Goiás, Psicologia, PUC Goiás, BR, Ciências Humanas |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_GOAIS, instname:Pontifícia Universidade Católica de Goiás, instacron:PUC_GO |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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