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Previous issue date: 2008-05-14 / The scenario of this work are the University Hospitals, maintained by the Ministries
of Education and Health, and the object is the planned deployment of the
environment of hospital pharmacy. The practice of contracting Brazilian eases the
management of government resources in University Hospitals (HU's) and exits of
managing the financial goals and objectives and be based on decisions by quality
and physical targets. The HU's institutions are to support education in the health
field, and are belonging to the Federal Universities, have not for profit, which
prevents analysis of the financial management of the "return on investment." This
paper proposes to review the alternative service in HU's pharmacy, taking into
account the assumption the evaluation of performance of hospitals from
contracting, focusing on the decision by qualitative analysis. The tool, among
others studied, chosen for the qualitative assessment is the model for decisionmaking
with multiple criteria called Analytic Hierarchy Process (AHP), therefore,
involves the decision multivariate multipessoal and observation. It is proposed to
bring the AHP to the environment of technological product, considering the
hospital pharmacy as a tool, a technological product to be used, where to fit the
criteria of quality proposes to use the standard NBR ISO / IEC 9126 -- 1:2003. A
scenario of real HU is used to display the real application of the method, and its
results are a validation of the method AHP to the process, the reliability and
efficiency criteria being determined as the most important in choosing alternative
and produce the drugs in HU itself, with all the necessary biosafety has been
chosen. / O cenário deste trabalho são os Hospitais Universitários, mantidos pelos
Ministérios da Educação e da Saúde, e, o objeto é a implantação planejada do
ambiente de farmácia hospitalar. A prática brasileira de contratualização flexibiliza
a gestão de recursos governamentais em Hospitais Universitários (HU s) e
permite sair da gestão orientada aos objetivos e metas financeiras e apoiar-se em
decisões por qualidade e metas físicas. Os HU s são instituições de apoio ao
ensino da área da saúde, e, são pertencentes às Universidades Federais, não
possuem fins lucrativos, o que impede análises financeiras da gestão do tipo
retorno sobre o investimento . Neste trabalho propõe-se avaliar alternativas do
serviço de farmácia em HU s, levando em conta o pressuposto a avaliação de
desempenho dos hospitais a partir da contratualização, focando na decisão por
análise qualitativa. A ferramenta, dentre outras estudadas, escolhida para a
avaliação qualitativa é o modelo para tomada de decisão com múltiplos critérios
denominados Analytic Hierarchy Process (AHP), pois, envolve a decisão
multivariada e a observação multipessoal. Propõe-se adequar o AHP ao ambiente
do produto tecnológico, por considerar a farmácia hospitalar, enquanto
ferramenta, um produto tecnológico a ser utilizado, sendo que, para a adequação
dos critérios de qualidade propõe-se utilizar a norma NBR ISO/IEC 9126-1:2003.
Um cenário real de HU é utilizado para apresentar a aplicação real do método, e,
seus resultados são: a validação do método AHP para o processo, os critérios
confiabilidade e eficiência sendo determinado como os mais importantes na
escolha e a alternativa produzir os fármacos, no próprio HU, com toda a
biossegurança necessária foi a escolhida.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:ambar:tede/2105 |
| Date | 14 May 2008 |
| Creators | Pereira, Carlos Roberto Cessel |
| Contributors | Guedes, Leonardo Guerra de Rezende |
| Publisher | Pontifícia Universidade Católica de Goiás, Tecnologia Farmacêutica, PUC Goiás, BR, Ciências da Saúde |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_GOAIS, instname:Pontifícia Universidade Católica de Goiás, instacron:PUC_GO |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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