Submitted by Rosina Valeria Lanzellotti Mattiussi Teixeira (rosina.teixeira@unisantos.br) on 2016-03-29T13:13:41Z
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Previous issue date: 2016-02-29 / Universidade Católica de Santos - Católica de Santos / The Telessaúde (Tele-health) emerges as one of the possibilities of Information Technology and Communication (ICT) applied to human health. Thus, tele-education is implemented as one of the actions for tele-health and it is the focus of this study. It starts from the assumption that this tool has permeated the whole building process of the Programa Telessaúde Brasil Redes (Brazil Tele-health Program ¿ Networks), mainly because it is a program with the goal of contributing to the continuing education of healthcare professionals. Whereas the teleeducation
actions promote the integration between Higher Education Institutions (IES) and
the healthcare services, and that this process may result in changes of practices in daily professional routine, Santos Catholic University (Unisantos) sees its potential with the development of a distance learning course. This educational modality is made available to the municipality of Praia Grande, in the State of São Paulo, Brazil. Therefore, this study aims to know the process to implement the interactive tele-education on tuberculosis as a tele-health tool in the municipality of Praia Grande. Other goals are added to this research with the purpose of: a) explaining the use of interactive tele-education by the healthcare providers; b) identifying the strengths and difficulties experienced by the healthcare providers in the use of this tool; c) reviewing the impact of interactive tele-education in healthcare providers daily
work; and d) analyzing the implementation of tele-health as a public policy. In the course of meeting these goals, the methodological approach to this study is the exploratory descriptive research with qualitative approaches. The descriptive analysis of the study variables was also done. The research universe is comprised of eleven professionals from the primary healthcare sector who participated in the distance learning course on tuberculosis, and four administrators from the basic healthcare sector. Data collection is performed using a semistructured
questionnaire with questions that can provide with the necessary components to the
research. The interviews are processed in light of the content analysis of the theory. The study reveals the need for constant updating of knowledge. In addition to reporting the convenience of access to information, the individuals emphasize the tool as a mean to avoid relocating and, therefore, it facilitates their daily work. The individuals also refer to the acquisition of new knowledge and the updating of the content already learned in college. They mention the development of critical thinking about the information acquired in order to apply it later in their daily work. Most of the research subjects report changes in work performance after the course through actual examples. Changes in the patient approach and exchange of experiences
among professionals, and further reflection of their role in tuberculosis control are some of the examples mentioned. The study also shows that structural, organizational, and political aspects are also factors that hinder the implementation and expansion of tele-health in Brazil.
With regard to the structural aspect, they mention the difficulty of access to the internet and the limited number of computers in healthcare facilities. The organizational aspect refers to a new process of work, and the paradigm shift related to technology acceptance. Politically, it highlights the role of both the local healthcare services administrator as well as of the basic healthcare services administrators as key parts in this process. It is further observed the lack
of scientific production, especially in reference to the economic impact generated for the healthcare networks, as well as the analysis of the tele-health implementation as a public policy and its relationship with other professional training programs that link the need to expand the studies in these thematic areas. / A Telessaúde (TS) desponta como uma das possibilidades das tecnologias de
informação e comunicação (TIC) aplicada à saúde humana. Assim, a tele-educação, foco deste
estudo, insere-se como uma das ações da telessaúde. Parte-se do pressuposto que essa
ferramenta tem permeado todo o processo de construção do Programa Telessaúde Brasil -
Redes, principalmente por se tratar de um programa que tem como premissa contribuir para a
educação permanente dos profissionais de saúde. Considerando que as ações da tele-educação
promovem a integração entre as instituições de ensino superior (IES) e os serviços de saúde e
que esse processo pode resultar em transformações nas práticas do cotidiano profissional, a
Universidade Católica de Santos (Unisantos) vislumbrou a possibilidade da elaboração de um
curso em educação a distância (EaD), disponibilizando-o ao município de Praia Grande, no
Estado de São Paulo. Por conseguinte, o presente estudo busca conhecer o processo da
implantação da tele-educação interativa sobre tuberculose, como ferramenta da telessaúde no
referido Município. Outros objetivos somam-se a esse objetivo maior, a saber: a) caracterizar
a utilização da tele-educação interativa pelos profissionais de saúde; b) identificar as
facilidades e dificuldades vivenciadas pelos profissionais no uso dessa ferramenta; c) verificar
o impacto da tele-educação interativa no cotidiano de trabalho dos profissionais de saúde; d)
analisar a inserção da telessaúde como política pública. Na direção de alcançar a realização
desses objetivos, o percurso metodológico deste estudo se constitui por pesquisa descritiva
exploratória com abordagem predominantemente qualitativa. Foi também realizada a análise
descritiva das variáveis do estudo. A amostra não probabilística da pesquisa está constituída
por onze profissionais da atenção primária à saúde que participaram do curso sobre
tuberculose na modalidade a distância e por quatro gestores da atenção básica. A coleta de
dados se realiza por meio de um questionário semiestruturado com questões que podem
fornecer os elementos necessários à pesquisa. As entrevistas estão processadas à luz da teoria
da análise do conteúdo. O estudo revela a necessidade de constante atualização dos
conhecimentos. Além de apontar a praticidade no acesso à informação, os sujeitos enfatizam a
ferramenta como um artifício que evita o deslocamento e, portanto, facilita o seu cotidiano de
trabalho. Referem, também, a aquisição de novos conhecimentos e a atualização do conteúdo
já aprendido na graduação. Mencionam o desenvolvimento da reflexão crítica em relação às
informações adquiridas, no intuito de aplicá-las, posteriormente, no seu cotidiano de trabalho.
A maioria dos sujeitos da pesquisa relata modificações no desempenho profissional após o
curso, verbalizando exemplos concretos. Mudanças na abordagem do paciente, bem como
troca de experiências entre profissionais e maior reflexão do seu papel no controle da
tuberculose são alguns dos itens referidos. O estudo demonstra, ainda, que aspectos
estruturais, organizacionais e políticos são fatores que dificultam a implementação e a
ampliação da telessaúde no Brasil. No que diz respeito ao aspecto estrutural, discute-se a
dificuldade de acesso à internet e o número insuficiente de computadores nas unidades de
saúde. O aspecto organizacional refere-se a um novo processo de trabalho e à mudança de
paradigma relacionado à aceitação tecnológica. No plano político, evidencia-se o papel tanto
do gestor local dos serviços de saúde como o dos gestores da atenção básica, atores-chave
nesse processo. Observa-se a insuficiência da produção científica, principalmente no que se
refere ao impacto econômico gerado para as redes de saúde. Evidencia-se, ainda, a fragilidade
da inserção da telessaúde como política pública e sua relação com outros programas de
qualificação profissional que apontam para a necessidade de ampliar os estudos nessas linhas
temáticas.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:biblioteca.unisantos.br:tede/2241 |
| Date | 29 February 2016 |
| Creators | Bernardes, Luzana Mackevicius |
| Contributors | Martins , Lourdes Conceição, Lorandi, Paulo Ângelo, Martins , Lourdes Conceição, Lorandi, Paulo Ângelo, Galesi, Vera Maria Neder, Braga, Alfésio Luís Ferreira, Pereira, Luiz Alberto Amador |
| Publisher | Universidade Católica de Santos, Doutorado em Saúde Coletiva, Católica de Santos, Brasil, Centro de Ciências Sociais Aplicadas e Saúde |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/doctoralThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UNISANTOS, instname:Universidade Católica de Santos, instacron:UNISANTOS |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | BERNARDES, Luzana Mackevicius. Análise da tele-educação interativa em tuberculose no Município de Praia Grande. 2016. 280 f. Tese (doutorado) - Universidade Católica de Santos, Santos, 2016. |
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