Indicadores de qualidade e produtividade: um estudo nos hospitais de Santa Maria/RS

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Previous issue date: 1998-04-27T00:00:00Z / Apresenta a realidade dos hospitais, no tocante aos aspectos da qualidade e produtividade, bem como indicadores de qualidade e produtividade na área hospitalar.Trata das dificuldades impostas pela complexidade dos hopitais, da falta de prática de trabalhar com base em indicadores, como parâmetro para avaliação do desempenho do hospital e de sua administração. Mostra que tampouco há tradição em analisar o hospital como empresa, não só nos aspectos qualitativos, mas também nos aspectos quantitativos.Propomos que os indicadores sirvam, igualmente, ao palnejamento e à organização dos hospitais

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1. SILVA, Ubaldina Souza e. Indicadores de qualidade e produtividade: um estudo nos hospitais de Santa Maria/RS. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - FGV - Fundação Getúlio Vargas, São Paulo, 1998.
2. http://hdl.handle.net/10438/5011

Tags

Administração hospitalar

Sistemas de saúde

Administração de empresas

Gerência

Eficiência organizacional - Avaliação

Produtividade administrativa

Produtividade do trabalho

Gestão da qualidade total

Indicadores analíticos

Additional Fields

Identifer	oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:bibliotecadigital.fgv.br:10438/5011
Date	27 April 1998
Creators	Silva, Ubaldina Souza e
Contributors	Escolas::EAESP, Malik, Ana Maria
Source Sets	IBICT Brazilian ETDs
Language	Portuguese
Detected Language	Portuguese
Type	info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Source	reponame:Repositório Institucional do FGV, instname:Fundação Getulio Vargas, instacron:FGV
Rights	info:eu-repo/semantics/openAccess