Gerenciamento por processos: análise de um projeto de implantação em uma empresa brasileira

Description

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:39Z (GMT). No. of bitstreams: 0
Previous issue date: 1997-08-13T00:00:00Z / Gerenciamento por processos é um instrumento gerencial que possibilita o direcionamento de todos os esforços da empresa na busca de aumento de eficiência dos processos, produtivo ou não, e no atingimento da satisfação dos clientes destes processos. É uma forma de estruturação da empresa sugerida pela reengenharia. Neste trabalho é feita uma análise de um projeto de implantação desta forma de gerenciamento em uma empresa brasileira, detectando-se as causas dos resultados obtidos e sugerindo melhorias para um novo projeto nesta empresa

Links & Downloads

1. GUNDIM JÚNIOR, Oscar. Gerenciamento por processos: análise de um projeto de implantação em uma empresa brasileira. Dissertação (Mestrado Profissional em Administração de Empresas) - FGV - Fundação Getúlio Vargas, São Paulo, 1997.
2. http://hdl.handle.net/10438/5773

Tags

Sistemas de informação

Administração da produção

Administração de empresas

Eficiência organizacional

Administração de empresas

Reengenharia (Administração)

Controle de processo

Additional Fields

Identifer	oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:bibliotecadigital.fgv.br:10438/5773
Date	13 August 1997
Creators	Gundim Júnior, Oscar
Contributors	Escolas::EAESP, Csillag, João Mário
Source Sets	IBICT Brazilian ETDs
Language	Portuguese
Detected Language	Portuguese
Type	info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Source	reponame:Repositório Institucional do FGV, instname:Fundação Getulio Vargas, instacron:FGV
Rights	info:eu-repo/semantics/openAccess