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Previous issue date: 2007-12-18 / With the market dispute increasingly tense and a level of complexity even bigger, the companies that don t change to a more agressive and pro-active behavior, run a high risk of succumb. The Knowledge Management (KM) brings various debates, researches and discussions about its capacity to generate competitive advantage. The main objective of this work is to verify if the best practices of KM are being used in the companies. The research is characterized as exploratory, it was used a bibliographical revision and the application of a questionnaire in three companies. The results show that the companies that participated of the research are using the practices of KM, however, they need to have a better performance when the subject is the evaluation of the KM.
Keywords: Knowledge Management, Knowledge Management Diagnosis, Information. / Com a disputa de mercado cada vez mais acirrada e um nível de complexidade ainda maior, as empresas que não mudarem para um comportamento mais pró-ativo e agressivo, correm um alto risco de sucumbirem. A Gestão do Conhecimento (GC) vem suscitando inúmeros debates, pesquisas e discussões quanto a sua aplicação e capacidade de gerar vantagem competitiva. O presente trabalho tem como objetivo verificar se as melhores práticas de GC estão sendo utilizadas nas empresas. O método da pesquisa foi o exploratório, a partir de uma pesquisa bibliográfica e aplicação de um questionário em três empresas. Após o estudo pudemos concluir que as empresas estão utilizando as melhores práticas em 50% das vezes e que as práticas de gestão do conhecimento não é modismo, pelo contrário, já fazem parte do cotidiano das empresas, precisando ter um melhor desempenho quando se trata da avaliação da Gestão do Conhecimento.
Palavras - chave: Gestão do conhecimento, Diagnóstico de Gestão do Conhecimento, informação.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:dspace.unifor.br:tede/76593 |
| Date | 18 December 2007 |
| Creators | Oliveira, Gerhard Philippe de Saboia |
| Contributors | Silva Filho, José Bezerra da, Silva Filho, José Bezerra da, Barroso, Giovanni Cordeiro, Mendes Neto, Francisco Milton |
| Publisher | Universidade de Fortaleza, Mestrado Em Informática Aplicada, UNIFOR, Brasil, Centro de Ciências Tecnológicas |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UNIFOR, instname:Universidade de Fortaleza, instacron:UNIFOR |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 5443571202788449035, 500, 500, -7645770940771915222 |
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