Submitted by ANDERSON RODRIGUES (rodrigues.anderson@gmail.com) on 2018-06-26T16:44:32Z
No. of bitstreams: 1
Tese Completa - ANDERSON RODRIGUES.pdf: 5422918 bytes, checksum: 1eaacb8bd2852d4ff7ea5c2c110d76a6 (MD5) / Approved for entry into archive by Secretaria PPGI (secretariappgi@icomp.ufam.edu.br) on 2018-06-26T18:32:13Z (GMT) No. of bitstreams: 1
Tese Completa - ANDERSON RODRIGUES.pdf: 5422918 bytes, checksum: 1eaacb8bd2852d4ff7ea5c2c110d76a6 (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2018-06-26T18:54:36Z (GMT) No. of bitstreams: 1
Tese Completa - ANDERSON RODRIGUES.pdf: 5422918 bytes, checksum: 1eaacb8bd2852d4ff7ea5c2c110d76a6 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-06-26T18:54:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1
Tese Completa - ANDERSON RODRIGUES.pdf: 5422918 bytes, checksum: 1eaacb8bd2852d4ff7ea5c2c110d76a6 (MD5)
Previous issue date: 2018-02-27 / FAPEAM - Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado do Amazonas / Software is present in all areas of contemporary life. From simple video games to
complex air traffic monitoring systems, the risks involved in software failure have never
been so serious. Testing is one of the most effective ways to increase the software
quality. However, it is a laborious activity that may account for 20%-50% of the total
cost of the software development project. The automation of software testing (AST)
may represent a viable alternative for reducing this cost. The main benefits of AST are
the decrease in test run time, increased quality, and decreased human error during the
test process. However, just 20% of software organizations report having achieved the
expected benefits from using AST. This dissertation presents a conceptual framework
that aims to help organizations reach the objectives expected with the use of AST. The
body of knowledge was constructed through two empirical studies: A systematic review
of the literature, aiming to identify and characterize factors and practices that positively
influence the use of AST and a survey with experts in software testing to assess
relevance and impact identified. Finally, the viability of the proposed framework was
evaluated through its application in two software organizations and from the perception
of participants through interviews. From the studies conducted, 12 critical success
factors (CSF) and 46 practices were identified and evaluated as relevant in the use of
AST, among them are: the commitment and qualification of the automation team, the
level of software testability and the feasibility of the automation project. Finally, a
conceptual framework was developed using CSF assistance as a way to evaluate the
knowledge of organizations about AST and therefore to suggest the adoption of
practices to assist them in achieving the objectives expected with the use of AST. The
results show that meeting critical success factors and adopting good practices contribute
to the organizations achieving the expected benefits through the use of software testing
automation and that the framework developed is feasible and can assist them in this
purpose. / Software está presente em todas as áreas da vida contemporânea. De simples vídeo
games a complexos sistemas de monitoramento de tráfego aéreo, os riscos envolvidos
na falha de um software nunca foram tão sérios. Testar é uma das maneiras mais
efetivas de aumentar a qualidade de um software. No entanto, teste é uma atividade
laboriosa que pode ser responsável por 20%-50% do custo total do projeto de
desenvolvimento de um software. A automação de testes de software (ATS) pode
representar uma alternativa viável para a redução desse custo. Os principais benefícios
da ATS são a diminuição no tempo de execução de testes, aumento da qualidade e
diminuição de erros humanos durante o processo de teste. No entanto, apenas 20% das
organizações relatam ter alcançado os benefícios esperados com a utilização da ATS.
Este trabalho apresenta um arcabouço conceitual que visa auxiliar organizações a
atingirem os objetivos esperados com a utilização da ATS. O corpo de conhecimento foi
construído por meio de dois estudos experimentais: Uma revisão sistemática da
literatura, com o objetivo de identificar e caracterizar fatores e práticas que influenciam
positivamente na utilização da ATS e um survey com especialistas em testes de software
visando avaliar a relevância e o impacto dos FCS identificados. Por fim, a viabilidade
do arcabouço foi avaliada por meio da sua aplicação em 2 organizações produtoras de
software e da coleta de percepção dos participantes por meio de entrevistas. A partir dos
estudos conduzidos, 12 fatores críticos de sucesso (FCS) e 46 práticas foram
identificados e avaliados como relevantes na utilização da ATS, entre eles estão: o
comprometimento e qualificação da equipe de automação, o nível de testabilidade do
software e a viabilidade do projeto de automação. Por fim, um arcabouço conceitual foi
desenvolvido utilizando o atendimento de FSC como forma de avaliar o conhecimento
de organizações a respeito da ATS e por conseguinte sugerir a adoção de práticas para
auxilia-las no atingimento dos objetivos esperados com a utilização da ATS. Os
resultados apontam que o atendimento de fatores críticos de sucesso e a adoção de boas
práticas contribuem para que as organizações alcancem os benefícios esperados com a
utilização da automação de teste de software e que o arcabouço desenvolvido é viável e
pode auxilia-las nesse propósito.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:http://localhost:tede/6501 |
| Date | 27 February 2018 |
| Creators | Rodrigues, Anderson Clayton Barreto, +55 92 988280034 |
| Contributors | arilo@icomp.ufam.edu.br, Dias Neto, Arilo Cláudio, Barreto, Raimundo, Feitoza, Eduardo, Pio, José, Passos, Odette |
| Publisher | Universidade Federal do Amazonas, Programa de Pós-graduação em Informática, UFAM, Brasil, Instituto de Computação |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/doctoralThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFAM, instname:Universidade Federal do Amazonas, instacron:UFAM |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 1052477850274827528, 500 |
Page generated in 0.0047 seconds