Submitted by Marco Antônio de Ramos Chagas (mchagas@ufv.br) on 2016-02-15T10:35:45Z
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Previous issue date: 2015-12-14 / O atual cenário do mercado de produção de software está dinâmico. As micro e pequenas empresas (MPE) desenvolvedoras de software buscam ampliar seus negócios e seus lucros. Para alcançar esse objetivo é necessário ganhar mercado e, neste contexto, é fundamental que seu produto de software tenha qualidade. Desta forma, para competir é preciso investir em qualidade. Uma MPE é caracterizada por sua renda e pelo número de seus funcionários, estes fatores já a limitam. O caminho para alcançar a qualidade de software é investir na melhoria do processo de produção do software. O uso de ferramentas de apoio é fundamental neste contexto. A escolha da ferramenta a ser adotada é uma tarefa árdua, pois uma ferramenta inadequada pode causar graves problemas. O presente trabalho tem como objetivo criar uma sistemática de recomendação de ferramentas de apoio automatizada, aderente ao perfil da MPE, possibilitando que a MPE melhore a qualidade de seu produto de software. Para criar essa sistemática foi necessário pesquisar acerca dos modelos de qualidade de software,definir um processo de classificação de ferramentas, obter o perfil da MPE e por fim, implementar um protótipo de sistema de recomendação de ferramentas de apoio. Com o protótipo foi possível realizar recomendações de acordo com o perfil da MPE. Foi possível identificar que as ferramentas com alto grau de operacionalidade são as mais recomendadas às MPEs. Desta forma, o protótipo realiza recomendações de forma automatizada, sistêmica e não subjetiva. Isso é possível pela definição do perfil da MPE e a classificação das ferramentas, assim indicando ferramentas aderentes ao seu perfil e com potencialidade de induzir qualidade no dia-a-dia da MPE. / The current scenario of software production market is dynamic. Micro and small enterprise (MSE) software developers seek to expand their business and their profits. To achieve this goal it is necessary to gain market and in this context it is vital that your software product has quality. This way to compete is to invest in quality. An MPE is characterized by their income and the number of their employees, these factors already limited. The way to achieve software quality is to invest in improving the software production process. The use of support tools is crucial in this context. The choice of tool to be adopted is an arduous task as an inadequate tool can cause serious problems. This work aims to create a systematic recommendation of automated support tools, adhering to the profile of MPE. Enabling the MPE improve the quality of your software product. To create this system, it was necessary to research about software quality models. Setting a classification process tool, to obtain the profile of the MPE and finally implement a prototype of support tools recommendation system. With the prototype it was possible to make recommendations based on the profile of the EPC. It was possible to identify the tools with a high degree of operability are the most recommended to MSEs. Thus, the prototype performs recommendations automatically, systemic and not subjective. This is possible by defining the profile of the MPE and classification of tools, thus indicating adherents tools to their profile and capability of inducing quality in day-to-day MPE. / Sem agência de fomento
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:localhost:123456789/7268 |
| Date | 14 December 2015 |
| Creators | Carvalho, Denis Rocha de |
| Contributors | Braga, José Luís |
| Publisher | Universidade Federal de Viçosa |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFV, instname:Universidade Federal de Viçosa, instacron:UFV |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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