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Previous issue date: 2016-03-31 / Sustainable development is the challenge of providing for the needs of the present without compromising future generations. Create tools that help this objective and that allows practices of the measurement within organizations is crucial to support the sustainability, the decision-making, the business management and also to achieving significant improvements to society, economy and environment. In this sense it is necessary to adapt sustainability indicators for visibility of information, to propose goals and specifics actions to optimize the operation and improvement of processes. Thus, this study has the general objective to develop a conceptual framework for the implementation of a set of sustainable indicators to a biotechnology business unit. The research was qualitative, case study type, and developed in a multinational company in the segment of life sciences, with a branch in Brazil. The company studied provides life science products and the main activity in Brazil is the sale of products and services. It was a document research, with participant observation and interviews with the company's leadership in order to identify the set of indicators corroborating corporate sustainability. It was found that although the company values sustainable initiatives, business management is done through performance indicators (KPI) and that most managers are unaware of the use of sustainability indicators as a corporate management tool. / O desenvolvimento sustentável tem o desafio de prover as necessidades do presente sem comprometer as futuras gerações. Criar instrumentos que auxiliem a sedimentação deste objetivo e permitam monitorar práticas dentro de organizações é fundamental para apoiar o gerenciamento e a tomada de decisão em busca da sustentabilidade, alcançando melhorias significativas para a sociedade, economia e ambiente. Neste sentido faz-se necessário a adaptação de indicadores de sustentabilidade para que haja visibilidade das informações, proposição de metas e de ações pontuais para a otimização da operação e o aperfeiçoamento dos processos. Dessa forma, o presente estudo tem como objetivo conhecer o conjunto de indicadores de sustentabilidade utilizados em unidades empresariais, contrapondo as iniciativas da matriz e filial. A pesquisa realizada foi de caráter qualitativo, do tipo Estudo de Caso, e desenvolvida em uma empresa multinacional do segmento de ciências da vida, com filial no Brasil. A empresa estudada comercializa produtos de ciências da vida e a sua principal atividade no Brasil é a venda de produtos e serviços. Foi realizada pesquisa documental, observação participante e entrevista com a liderança da empresa com intuito de identificar o conjunto de indicadores que corroborem com a sustentabilidade corporativa. Foi constatado que, embora a empresa valorize iniciativas sustentáveis, a gestão do negócio é feita por meio de indicadores de desempenho (KPI) e que a maior parte dos gestores desconhecem o uso de indicadores de sustentabilidade como ferramenta de gestão corporativa.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:localhost:tede/1535 |
| Date | 31 March 2016 |
| Creators | Pires, Joelma da Costa Silveira |
| Contributors | Faria, Ana Cristina de, Faria, Ana Cristina de, Giatti, Leandro Luiz, Paschoalin Filho, João Alexandre |
| Publisher | Universidade Nove de Julho, Programa de Mestrado Profissional em Administração - Gestão Ambiental e Sustentabilidade, UNINOVE, Brasil, Administração |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Uninove, instname:Universidade Nove de Julho, instacron:UNINOVE |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | -710462410973612412, 600 |
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